SAP HCM Support Lead (m/w/d) - Cologne

Salary: 51.000 - 91.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Erfahrung mit SAP HCM, um Tickets rasch und effizient lösen zu können

Freude an der lösungsorientierten Arbeit ohne Projektverantwortung

Interesse daran, Kolleg*innen zu schulen und als Mentor*in zu begleiten

Fähigkeit, Wissen strukturiert weiterzugeben und ein kleines Team aufzubauen

Deutsch mindestens C1

Englisch mindestens B2

Responsibilities:

Wir unterstützen unsere Kund*innen im laufenden SAP HCM-Betrieb, analysieren komplexe Sachverhalte und bearbeiten Tickets eigenverantwortlich

Wir koordinieren eingehende Support-Anfragen an Mitarbeiter*innen mit entsprechendem Know-how

Wir schulen neue Kolleg*innen in Support-Themen und bauen ein eigenes kleines Team auf

Wir gestalten einen professionellen SAP HCM Supportbereich und etablieren effiziente Ticketing-Prozesse

Technologies:

Support

SAP

More:

Wir sind ein inhabergeführtes IT-Consultingunternehmen mit Fokus auf Human Resources und insbesondere auf SAP Personalmanagement-Tools. Unser Team besteht aus sehr gut ausgebildeten Problemlöser*innen mit hohem technischem und personalwirtschaftlichem Know-how, die sich in IT-Aufgaben hineindenken und für unsere internationalen Kund*innen die besten Lösungen finden. Bei uns arbeiten wir teamorientiert, unterstützen uns gegenseitig, kommunizieren offen und legen großen Wert auf Qualität. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Home Office für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Mentoring und Wissensaustausch, Karriereperspektiven, einen zentralen Standort direkt am Stephansplatz sowie Zugang zu professioneller Beratung für mentale und körperliche Gesundheit. Zusätzlich bieten wir eine attraktive Vergütung ab EUR 60.000 Jahresbruttogehalt bei Vollzeit sowie eine leistungsgerechte Bonusregelung. Wir heißen alle Bewerber*innen willkommen und legen Wert auf Fähigkeiten, Engagement und Motivation.

last updated 33 week of 2026