IT Support und Field Service Engineer (w/m/d)

Salary: 35.000 - 55.000 € per year

Requirements:

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender

Erfahrung und Motivation

Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk

Du hast Lust auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.

Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen

Wenn es um Incidents, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf

Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen

Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt

Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen

Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem

Du bist im HomeOffice und in unser virtuelles Team eingebunden, arbeitest aber auch im Field Service in Norddeutschland, dort fährst Du zu den Endanwendern in den Standorten unserer Kunden und leistest dort direkten support

Responsibilities:

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben:

2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)

Administration und Support von Clients/Anwender

Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem

Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten

Analyse und Behebung von Störungen

Field Service Elemente im Bereich Nord

Direkte Kontakt mit dem Endanwender an Standorten in Norddeutschland

Technologies:

Azure

Hardware

Support

JIRA

Microsoft 365

Office 365

ServiceNow

Cloud

Confluence

More:

Wir schätzen Dich

Für Dein selbstständiges Engagement erhältst Du bei uns die Wertschätzung und den Respekt, den Du verdienst. Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.

Lebe den Modern Workplace

Du triffst Dich mit einem Kunden oder arbeitest an einem wichtigen Projekt und brauchst dafür Deine Ruhe? Unser Netzwerk bietet Dir in

sechs Städten diverse Arbeitsplatz- und Meetingmöglichkeiten an.

Vernetzung CON & MGS

Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten.

Sicherheit

Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftsicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.

Attraktive Rabatte

Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online Shopping (Corporate Benefits).

Erhalte Prämien

Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm sicherst Du Dir eine attraktive Prämie bei der Vermittlung von neuen Mitarbeitern.

last updated 33 week of 2026