Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

Salary: 51.000 - 73.000 € per year

Requirements:

Technische Ausbildung (Meister / staatl. geprüfter Techniker) in Mechatronik oder Elektrotechnik

Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft

Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen

Kenntnisse im Umgang mit industrieller Steuerungstechnik

Fundierte Kenntnisse im Bereich RFID-Technologien (z. B. Transponder, Lesegeräte, Middleware) sind wünschenswert

Hohe Serviceorientierung, unterstützt durch persönliches Engagement

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten

SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft zur anteiligen Reisetätigkeit

Responsibilities:

Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland

Übernahme der Produktverantwortung für Thermoprozessanlagen und RFID Technologie

Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen

Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen

Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service

Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen

Schulung von Kunden und internen Mitarbeitenden

Technologies:

Support

SAP

More:

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. In unserer deutschen Serviceorganisation sind über 180 Mitarbeitende im Einsatz. Wir bieten ein kollegiales, interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, technisch anspruchsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen, eine attraktive Vergütung mit Lebensarbeitszeitkonto sowie flexible Arbeitszeiten, anteiliges mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage im Jahr.

last updated 33 week of 2026