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(Senior) Mitarbeiter* im IT Service Desk

NEW YORKER - original posting ->
Status
Open
Remote policy
Not stated
Employment type
Not stated
Salary
40,000-60,000 EUR / year
Source
germantechjobs
First observed
2026-08-11 23:49 UTC
Last seen
2026-08-13 11:51 UTC
Source claims posted
2026-08-13 09:59 UTC
Consecutive misses
0 of 3

What the posting says

Salary: 40.000 - 60.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation

Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art

Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office

ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL v3)

Erfahrungen im ITSM Tool Matrix42 von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Responsibilities:

Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche

Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung

Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse

Beheben von Störungen via Remotesteuerung

Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools

Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

Technologies:

Support

ITIL

ITSM

Windows

More:

Wir sind NEW YORKER, eines der größten internationalen Modeunternehmen mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, und wir kreieren Mode für Erlebnismomente. In unseren motivierten und vielfältigen IT-Teams arbeiten wir aktiv an Innovation und digitaler Transformation, an der Gestaltung von Geschäftsprozessen und an konzernweiten Projekten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, einen unbefristeten Arbeitsplatz mit Perspektive sowie zahlreiche Benefits wie Personalrabatt, Corporate Benefits, Hansefit, Lease a Bike, Buddy-Programm, Onboarding-Veranstaltungen und Teamevents. Unser Headquarter in Braunschweig (Hansestraße) ist gut an die A2/A391 angebunden und bietet an vielen Standorten kostenlose Mitarbeiterparkplätze; außerdem freuen wir uns auf unseren zukünftigen Fashion-Campus mit modernen Arbeitsplätzen.

last updated 33 week of 2026

Quality

Completeness: 65%
Honesty: 90%

Based on 10 observation(s).

Timeline

  1. *
    #1203 2026-08-11 23:49 UTC
    Published
  2. o
    #19041 2026-08-12 09:50 UTC
    Not seen
    Miss 1 in a row
  3. o
    #20677 2026-08-12 11:50 UTC
    Not seen
    Miss 2 in a row
  4. o
    #22655 2026-08-12 13:50 UTC
    Not seen
    Miss 3 in a row
  5. x
    #22656 2026-08-12 13:50 UTC
    Closed
  6. ^
    #37585 2026-08-13 05:51 UTC
    Reopened
  7. ~
    #37586 2026-08-13 05:51 UTC
    Modified
    • Description
      Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare...->Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare...
    • Posted at
      2026-08-11 12:58 UTC->2026-08-13 01:57 UTC
  8. ~
    #40061 2026-08-13 07:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 01:57 UTC->2026-08-13 04:58 UTC
  9. ~
    #42269 2026-08-13 09:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 04:58 UTC->2026-08-13 07:58 UTC
  10. ~
    #44047 2026-08-13 11:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 07:58 UTC->2026-08-13 09:59 UTC