IT Systemadministrator (m/w/d) - Frankfurt

Salary: 40.000 - 60.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung)

Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure

Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien

Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative

Affinität und Offenheit gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche

Führerschein Klasse B

Responsibilities:

Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen

Vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder dem Homeoffice, in enger Zusammenarbeit mit dem Team

Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien

Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für IT-bezogene Anforderungen

Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen

Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen

Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren

Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der IT-Systeme bei unseren Kunden

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards

Regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens

Technologies:

Azure

Support

ITSM

Microsoft 365

Office 365

Cloud

Hardware

More:

Wir bei CYBERDYNE sorgen mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld im Westen von Köln, im Kölner Office, vor Ort beim Kunden oder im Homeoffice. Unser Kundenservice-Team mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen arbeitet abwechslungsreich und planbar zugleich. Wir bieten unter anderem kostenlose Parkplätze in Köln, JobRad oder Jobticket, Teamevents, nachhaltige digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine, Zuschüsse bei Mealmates, eine Teamküche, Urban Sports Club, Kooperation mit DoQtor, moderne Ausstattung, einen Entspannungsbereich, Unterstützung bei der Altersvorsorge sowie 30+1 Urlaubstage.

last updated 33 week of 2026