Cloud Support Engineer (f/x/m) 60-100% - Zürich, CH

Salary: CHF 75'000 - 85'000 per year

Requirements:

Qualifikation

Abgeschlossene Berufslehre als Plattformentwickler:in, Systemtechniker:in oder Betriebsinformatiker:in EFZ

Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte

Berufserfahrung im IT-Service- und Support-Bereich

Lernbereitschaft und Wissbegierde

Fähigkeit, Probleme zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln

Erstklassige Kundenservice-Fähigkeiten

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Responsibilities:

Deine Verantwortung:

Installieren, betreuen, warten und fehlerbeheben von Cloud- und On-Premises-IT-Infrastrukturproblemen via Telefon, E-Mail, unser Service Management System oder Fernwartung

Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben

Beratung, Instruktion und Unterstützung unserer Kund:innen im Umgang mit Cloud-Services und Hardware/Software

Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten

Dokumentieren von Best-Practice-Lösungen

Administrative Arbeiten wie Leistungserfassung und Unterstützung bei der Angebotserstellung

Technologies:

Azure

Cloud

Hardware

Support

Microsoft 365

Office 365

DevOps

More:

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Wir sind nicht irgendein Unternehmen. Als Microsoft Solution Partner, Microsoft Tier-1 Cloud Solution Provider und Mitglied der Enterprise Cloud Alliance pflegen wir eine enge Partnerschaft mit Microsoft. Dies ermöglicht uns, erstklassige Cloud-Architekturen zu entwickeln und rasch qualifizierte Unterstützung bei Anliegen unserer Microsoft 365, Microsoft Azure Cloud und Dynamics 365 Kund:innen zu erhalten.

last updated 33 week of 2026