jobctl

IT Service Manager (m/w/d) – Operations & Support - Berlin

PSI Software SE Grid & Energy Management - original posting ->
Status
Open
Remote policy
Not stated
Employment type
Not stated
Salary
45,000-75,000 EUR / year
Source
germantechjobs
First observed
2026-08-11 23:49 UTC
Last seen
2026-08-13 15:51 UTC
Source claims posted
2026-08-13 13:58 UTC
Consecutive misses
0 of 3

What the posting says

Salary: 45.000 - 75.000 € per year

Requirements:

deine Erfahrung im Service- oder Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Know-how, setzt du sicher ein

In IT, Energietechnik oder Leittechnik fühlst du dich fachlich zu Hause

Ein abgeschlossenes MINT-Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik, Mathematik, Ingenieurwesen) hast du bereits im Gepäck

Umsetzungsstärke und klare Priorisierung bringst du selbstverständlich mit

Kunden, Management und Teams überzeugst du auf Deutsch und Englisch

Im operativen Tagesgeschäft agierst du souverän und lösungsorientiert

Nationale und internationale Reisen gehören für dich selbstverständlich dazu

Responsibilities:

Für unsere Top-Kunden in DACH & EU übernimmst du die operative Verantwortung

Als zentrale Anlaufstelle für Service- & Maintenance-Themen stehst du Kunden souverän zur Seite

Kritische Störungen analysierst du und steuerst die Eskalation professionell

Du hältst die Qualität unserer Wartungsverträge im Blick und steuerst sie aktiv

Bei Wartungsverträgen & Serviceleistungen arbeitest du eng mit dem Vertrieb zusammen

Wartungsleistungen klärst du direkt mit unseren Kunden und sorgst für klare Vereinbarungen

Projekte und Changes begleitest du sicher in die Support- und Betriebsphase

Tools, Abläufe und die Servicequalität entwickelst du kontinuierlich weiter

Kundenkommunikation, Statusberichte und Abstimmungen führst du strukturiert durch

Technologies:

Support

ITIL

Mobile

Cloud

More:

Wir bei PSI Software SE Grid & Energy Management entwickeln Softwarelösungen für den Energiesektor und unterstützen Netzbetreiber der Sparten Strom, Gas, Wärme, Öl und Wasser mit modernen Netzleitsystemen und Energiehandelssoftware. Als Teil des PSI-Konzerns arbeiten wir mit über 2.300 Beschäftigten an innovativen Softwareprodukten für eine nachhaltige Energieversorgung, Produktion und Logistik. Für diese Vollzeitposition als IT Service Manager (m/w/d) – Operations & Support suchen wir dich an den Standorten Aschaffenburg, Berlin oder Poznan. Dich erwartet ein engagiertes, kompetentes und freundliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, bis zu drei mobile Arbeitstage pro Woche, Gleitzeit, Zuschuss zum Jobticket oder JobRad, attraktive Corporate Benefits, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Team-Events und ein offener, wertschätzender Austausch. Bitte beachte, dass je nach Kundeneinsatz im KRITIS-Umfeld eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich sein kann.

last updated 33 week of 2026

Quality

Completeness: 65%
Honesty: 90%

Based on 12 observation(s).

Timeline

  1. *
    #1548 2026-08-11 23:49 UTC
    Published
  2. o
    #19133 2026-08-12 09:50 UTC
    Not seen
    Miss 1 in a row
  3. o
    #20795 2026-08-12 11:50 UTC
    Not seen
    Miss 2 in a row
  4. o
    #22874 2026-08-12 13:50 UTC
    Not seen
    Miss 3 in a row
  5. x
    #22875 2026-08-12 13:50 UTC
    Closed
  6. ^
    #37893 2026-08-13 05:51 UTC
    Reopened
  7. ~
    #37894 2026-08-13 05:51 UTC
    Modified
    • Description
      Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: deine Erfahrung im Service- oder Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Know-how, setzt...->Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: deine Erfahrung im Service- oder Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Know-how, setzt...
    • Posted at
      2026-08-11 12:58 UTC->2026-08-13 01:57 UTC
  8. ~
    #40211 2026-08-13 07:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 01:57 UTC->2026-08-13 04:58 UTC
  9. ~
    #42404 2026-08-13 09:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 04:58 UTC->2026-08-13 07:57 UTC
  10. ~
    #44178 2026-08-13 11:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 07:57 UTC->2026-08-13 09:59 UTC
  11. ~
    #46178 2026-08-13 13:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 09:59 UTC->2026-08-13 12:57 UTC
  12. ~
    #48225 2026-08-13 15:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 12:57 UTC->2026-08-13 13:58 UTC