jobctl

Senior Service Manager IT (m/w/d) öffentliche Sektor

CANCOM SE - original posting ->
Status
Open
Remote policy
Not stated
Employment type
Not stated
Salary
34,000-69,000 EUR / year
Source
germantechjobs
First observed
2026-08-11 23:49 UTC
Last seen
2026-08-13 15:51 UTC
Source claims posted
2026-08-13 13:59 UTC
Consecutive misses
0 of 3

What the posting says

Salary: 34.000 - 69.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Öffentlichen Sektor

Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks

Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination komplexer IT-Dienstleistungen

Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten

Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus dem Öffentlichen Sektor

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC-Services inklusive der damit verbundenen Hardware-Lieferanten unseres Kunden

Durchführung regelmäßiger Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance

Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen

Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und umzusetzen

Direkte Schnittstelle zu unserem zuständigen Key Account Manager, um den Kunden auch vertrieblich weiterzuentwickeln

Bindeglied zwischen allen unseren Einheiten, die zur Leistungserbringung involviert sind

Technologies:

Hardware

ITIL

Mobile

More:

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld mit mehr als 5.300 Mitarbeitenden, die täglich daran arbeiten, mit modernen IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Ideen einbringen und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten, Rabatte über Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenlose Getränke und Obst, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterevents.

last updated 33 week of 2026

Quality

Completeness: 65%
Honesty: 100%

Based on 10 observation(s).

Timeline

  1. *
    #1623 2026-08-11 23:49 UTC
    Published
  2. ~
    #18763 2026-08-12 09:50 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-11 12:59 UTC->2026-08-12 07:56 UTC
  3. ~
    #20369 2026-08-12 11:50 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-12 07:56 UTC->2026-08-12 10:57 UTC
  4. ~
    #22283 2026-08-12 13:50 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-12 10:57 UTC->2026-08-12 12:57 UTC
  5. ~
    #37972 2026-08-13 05:51 UTC
    Modified
    • Description
      Salary: 34.000 - 69.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine...->Salary: 34.000 - 69.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine...
    • Posted at
      2026-08-12 12:57 UTC->2026-08-13 02:00 UTC
  6. ~
    #40243 2026-08-13 07:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 02:00 UTC->2026-08-13 04:59 UTC
  7. ~
    #42432 2026-08-13 09:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 04:59 UTC->2026-08-13 08:00 UTC
  8. ~
    #44206 2026-08-13 11:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 08:00 UTC->2026-08-13 09:58 UTC
  9. ~
    #46223 2026-08-13 13:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 09:58 UTC->2026-08-13 12:58 UTC
  10. ~
    #48255 2026-08-13 15:51 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-08-13 12:58 UTC->2026-08-13 13:59 UTC