Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)

Salary: 36.000 - 45.000 € per year

Requirements:

Technisches Interesse und Freude daran, Dingen auf den Grund zu gehen

Freude an Fehlersuche und Problemlösung

Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Kein Muss, aber ein Plus: technische Ausbildung oder Berufserfahrung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker oder Kundendiensttechniker

Auch als technisch versierter Quereinsteiger bist du willkommen

Du solltest technische Zusammenhänge verstehen und Fehler systematisch eingrenzen können

Du arbeitest gerne mit Menschen

Responsibilities:

Wir sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen rund um ihre Automaten

Wir unterstützen unsere Kunden überwiegend telefonisch und digital bei der Fehleranalyse

Wir grenzen technische Probleme systematisch ein und finden passende Lösungen

Wir erklären Reparaturen und Einstellungen verständlich

Wir arbeiten eng mit unseren Kollegen aus Technik, Vertrieb und Entwicklung zusammen

Wir helfen dabei, wiederkehrende Fehler zu erkennen und unsere Produkte weiter zu verbessern

Technologies:

Support

More:

Wir bei XL-Automaten GmbH entwickeln und vertreiben maßgeschneiderte Verkaufsautomatenlösungen. Unser Team besteht aus rund zehn Mitarbeitern, und wir arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, unterstützen uns gegenseitig und suchen Lösungen, die in der Praxis funktionieren. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden, 30 Urlaubstage, kostenfreie Getränke und frisches Obst, Fitnessangebote sowie flache Hierarchien und direkte Abstimmung im Team. Der Arbeitsplatz ist vor Ort.

last updated 33 week of 2026