ServiceNow-Administrator (m/w/d) - Hanover

Salary: 55.000 - 75.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung in der Administration der ServiceNow-Plattform sowie ein gutes technisches Verständnis ihrer Architektur und Funktionen

Idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrungen in den Modulen ITSM, IRM, TPRM oder CSM

Gute Kenntnisse in ITSM-Prozessen nach ITIL sowie Begeisterung für die Gestaltung neuer Prozesse und die aktive Mitwirkung an unserer digitalen Transformation

Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität

Sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Fachbereichen

Responsibilities:

Administration und Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform

Überwachung unserer ServiceNow-Instanzen sowie die Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Plattformbetriebs

Schulung und Beratung der Fachbereiche und Prozessverantwortlichen bei der Konzeption und Konfiguration benutzerfreundlicher Lösungen

Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Plattform und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Proaktive Analyse und nachhaltige Lösung technischer Störungen und Probleme

Technologies:

ITIL

ITSM

ServiceNow

DevOps

More:

Wir sind die Mecklenburgische heute: ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen mit über 225 Jahren Erfolg am Markt. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig anpacken. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, transparente Kommunikation und verantwortungsvolle Projekte als Rahmen für die tägliche Arbeit. Dazu kommen flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice, ein 0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung, Hansefit, ein hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen, betriebliche Zusatzleistungen wie Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungszuschuss, Firmen-Events sowie eine hauseigene Kantine und kostenlos Kaffee und Tee. Der Arbeitsort ist Hannover.

last updated 33 week of 2026