Atlassian Specialist:in (Jira / JSM)

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Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Atlassian Specialist:in (Jira / JSM) für den Betrieb und Administration von Atlassian-Produkten im Enterprise-Umfeld.

Die Position umfasst sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben rund um Jira Software, Jira Service Management sowie stellvertretend Confluence. Die Person arbeitet in einem agilen SAFe-Umfeld und unterstützt zusätzlich bei der Vorbereitung der Cloud-Migration. anders nicht mit gesucht beginnen

Deine Aufgaben:

Betrieb und Administration der Atlassian-Anwendungen Jira Software und Jira Service Management auf Data Center

Stellvertretende Betreuung von Atlassian Confluence

Durchführung von Patch-Deployments inklusive Testing, Kommunikation und Deployment

Durchführung von Produktiv-Updates ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Abendeinsätze)

Bearbeitung von Support- und Auftragstickets von einfachen bis komplexen Fragestellungen

Beratung und Unterstützung von Stakeholdern bei Fragen rund um die Atlassian-Plattformen

Zusammenarbeit mit Atlassian sowie externen App- und Software-Lieferanten

Unterstützung bei der Vorbereitung und Planung der Cloud-Migration

Mitarbeit in einem agilen SAFe-Umfeld inklusive Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning

Analyse von Anforderungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

Hinterfragen bestehender Lösungen sowie Einbringen von Optimierungen und Alternativen

Selbstständiges Treffen administrativer Entscheidungen in Abstimmung mit dem Team

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center

Erfahrung im technischen, organisatorischen und konfigurativen Betrieb von Atlassian-Lösungen

Gute Kenntnisse in Groovy-Scripting sowie Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen

Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen

Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern

Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe

Selbstständige, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit

Atlassian-Zertifizierungen von Vorteil

Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil