Client Lead & Account Manager - all genders

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Als Client Lead & Account Manager (all genders) bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortest ihr Wachstum. Dein Fokus: Skalierung deiner Kunden und langfristige Partnerschaften.

Du bist immer einen Schritt voraus. Du fuchst dich schnell in TikTok Shop rein, kennst die unterschiedlichen Hebel und bringst gemeinsam mit deinem Projektteam deine Kunden aufs nächste Level.

TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce – und wir sind von Anfang an dabei. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland bauen wir Creator-Netzwerke, die nicht nur Content produzieren, sondern echten Umsatz treiben. Wenn du “Driving the future of Social Commerce by building and scaling high-performance TikTok Shop strategies” liest und denkst “Oh yes, ich möchte Teil der Journey werden” – dann bist du bei uns genau richtig.

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Client Leadership:

Du führst zwei bis vier Kunden unseres TikTok Shop Departments, hierbei bist du erste:r Ansprechpartner:in

Du trägst als Client Lead die Verantwortung für das Wachstum deiner Kunden

Du sorgst dafür, dass alles reibungslos bei deinem Kunden läuft: du koordinierst dein Projektteam bestehend aus Creator Managern und Shop Managern

Du entwickelst Kundenstrategien und individuelle Ziele, die du in klare Maßnahmen und Roadmaps verwandelst

Account Management:

Du baust vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden auf und berätst sie strategisch

Du erkennst Potenziale für neue Maßnahmen und Budgeterweiterungen und entwickelst den Account aktiv weiter

Du hältst die Timelines ein und sorgst dafür, dass der Kunde bei allen Steps abgeholt und beraten ist

Du führst regelmäßige Abstimmungen, Reviews und Strategiegespräche mit deinen Kunden

Campaign Management:

Du planst, setzt auf und wertest unterschiedliche Kampagnen für deine Kunden aus

Du übersetzt virale Hits auf TikTok Shop in deine Kampagnen

Projektmanagement & Reporting:

Du hast alle To-Dos für unsere TikTok Shop Kunden im Blick und setzt sie gemeinsam mit dem TikTok Shop Team um

Du schaffst neue Standards und setzt sie für deine Kunden um

Du hast die KPIs deiner Projekte im Blick, setzt Reportings auf und stellst diese intern und extern vor, vor allem aber leitest du daraus Maßnahmen ab

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Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Client Leadership oder Account Management mit: du konntest bspw. als Marketplace Manager, eCommerce Manager oder Account Manager eigene Kunden leiten und führen

Du hast idealerweise in einem schnellwachsenden Umfeld oder in einer Marketing Agentur gearbeitet und Kunden erfolgreich skaliert

Kein TikTok Shop-Background nötig – aber echtes Interesse an der Plattform und daran, wie Creator Commerce funktioniert

Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn du mehrere Creator, Brands und Deadlines gleichzeitig managst

Kommunikationsstärke – du kannst sowohl mit Creatorn auf Augenhöhe als auch mit Kunden professionell kommunizieren und überzeugst auch in Strategie- und Reportinggesprächen

Datenaffinität: Du arbeitest gerne mit Zahlen und nutzt sie, um bessere Entscheidungen zu treffen

Hands-on-Mentalität – du wartest nicht auf Anleitung, sondern packst an

das erwartet dich

Ein anspruchsvolles, dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Meta & TikTok Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum

Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie Aylashes, More Nutrition u.v.m.

Top ausgestattetes TikTok Shop Studio für die Live Streams deiner Kunden

Dynamisches Team mit starker Hands-on-Mentalität und eigeninitiativer Arbeit

450 qm Loftbüro, eine lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten Teamevents

Technische Ausstattung mit den neusten Apple Produkten

30 Tage Urlaub

Mobility und Sport: KVB JobTicket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Bikes, Fitness Studio

Feel Good: Warmes Mittagessen, Healthy Snack Bar, Free Drinks & ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke

dein Ansprechpartner

Lukas Hildebrandt

Business Operations Lead