Consultant Professional Services (w/m/d)

Die ic-solution GmbH ist Teil der one:ic Gruppe, einem der führenden Beratungs- und Lösungsanbieter für digitales Informationsmanagement im deutschsprachigen Raum. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, dokumentenbasierte Prozesse effizient zu gestalten, Informationen intelligent zu verarbeiten und moderne Technologien gewinnbringend einzusetzen.

Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung von Eingangsprozessen (Input Management), der Optimierung von Geschäftsprozessen sowie der Implementierung innovativer Lösungen rund um Enterprise Content Management (ECM), Workflow-Automatisierung und Künstliche Intelligenz.

Unser Team arbeitet flexibel aus Leipzig und dem Homeoffice. Was uns verbindet: Neugier, Gestaltungswille und die Freude daran, mit modernen Technologien echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Professional-Services-Teams suchen wir dich als Consultant (m/w/d), der bzw. die bestehende Kundenprojekte fachlich und konzeptionell leitet, Kunden und Projektmitarbeitende sicher führt und unsere Kundenbeziehungen langfristig und umfassend betreut. Du behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick, denkst analytisch und übernimmst gerne Verantwortung? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben – vielseitig, anspruchsvoll, zukunftsorientiert

Fachliche und konzeptionelle Leitung von Kundenprojekten im Bereich Input- und Prozessmanagement

Führung von Kunden in den bestehenden Projekten

Umsetzung und Anforderungsmanagement von Projekten im Rahmen der Leistungen des Professional Services

Langfristige und umfassende Betreuung von Kundenprojekten – von der Konzeption bis in den laufenden Betrieb

Konzipieren und Realisieren komplexer technischer Lösungen im Bereich der Dokumenten- und Informationserfassung auf Basis unterschiedlicher Plattformen und Standardprodukte

Design, Konfiguration und Rollout passgenauer Lösungen in enger Abstimmung mit dem Kunden

Verständliche Vermittlung komplexer Prozesse und technischer Zusammenhänge gegenüber dem Kunden

Enge Abstimmung mit interner Entwicklung, Produktmanagement und Partnern sowie klare Formulierung fachlicher Anforderungen

Qualifikation

Dein Profil – das bringst du idealerweise mit

Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in), Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Prozessanalyse, -modellierung oder IT-nahen Beratung

Gute Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Softwarekonfiguration, Schnittstellen und Datenbanken (z. B. MS SQL, PostgreSQL)

Kenntnisse in Input-Management- oder BPM-Lösungen von Vorteil

Themen wie N8N, BPMN und LLM sind dir nicht fremd

Interesse an Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und neuen Technologien

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Lösungsorientierung

Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise

Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten

Reisebereitschaft sowie Freude am Umgang mit Menschen

Mut, eigene Ideen einzubringen, sich um Dinge zu kümmern und aktiv mitzugestalten

Benefits

Was dich bei uns erwartet

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Büro und/oder Homeoffice)

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung und moderne technische Ausstattung

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich

Einblicke in innovative KI- und Automatisierungsprojekte mit der Möglichkeit daran selbst mitzuwirken

Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung

Zusätzliche Freizeittage, Firmenevents und ein kollegiales Team mit echter Startup-Mentalität

Neugierig geworden?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft intelligenter Prozesse.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – unkompliziert und ohne lange Umwege.

Gerne stehen wir dir auch für Fragen zur Verfügung.

Mehr Infos findest du auf unserer Website oder im persönlichen Gespräch.

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