Customer Data Analyst (m/w/d) - Berlin

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM

Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R; Erfahrung mit Databricks ist ein Plus

Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning

Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind unbedingt erforderlich sowie gute Englischkenntnisse

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet

Responsibilities:

Wir sind für die ganzheitliche Analyse von Kundendaten und -verhalten verantwortlich, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu ermöglichen

Wir erarbeiten Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu datengetriebenen Handlungsempfehlungen

Wir konzipieren, begleiten und werten Test-Szenarien statistisch aus, um den Erfolg unterschiedlicher Maßnahmen nachzuweisen

Wir analysieren kanalübergreifend die Customer Journey, um das Zusammenspiel zwischen digitalen Impulsen in der App und dem stationären Kaufverhalten in der Filiale besser zu verstehen und zu optimieren

Wir arbeiten eng mit dem Bereich Data Science zusammen, um Datenprodukte zu industrialisieren, und sind Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

Technologies:

CRM

Databricks

Machine Learning

Python

More:

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt. Daher profitierst du bei uns von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir berücksichtigen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht und kannst von Beginn an das kollegiale Miteinander sowie die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten entdecken. Unser Team fokussiert sich auf den Kunden und seine Bedürfnisse, entwickelt gemeinsam Konzepte, Ideen und strategische Insights und treibt den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran. Wir arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen, haben flache Hierarchien und kommunizieren immer auf Augenhöhe.

last updated 39 week of 2026