Customer Data Analyst (m/w/d) - Cologne

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM

Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R; Erfahrung mit Databricks ist ein Plus

Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning

Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind unbedingt erforderlich; gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet

Responsibilities:

Wir erarbeiten Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu einer datengetriebenen Handlungsempfehlung

Wir konzipieren, begleiten und werten Test-Szenarien statistisch aus, um den Erfolg unterschiedlicher Maßnahmen nachzuweisen

Wir analysieren kanalübergreifend die Customer Journey, um das Zusammenspiel zwischen digitalen Impulsen in der App und dem stationären Kaufverhalten in der Filiale besser zu verstehen und zu optimieren

Wir arbeiten eng mit dem Bereich Data Science zusammen, um Datenprodukte zu industrialisieren, und sind Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

Technologies:

CRM

Databricks

Machine Learning

Python

More:

Als Team mit Fokus auf Customer Centricity drehen wir uns um den Kunden und seine Bedürfnisse. Wir entwickeln gemeinsam Konzepte, Ideen und strategische Insights, kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird. Dabei treiben wir den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen ist eng, unsere Hierarchien sind flach und die Kommunikation erfolgt stets auf Augenhöhe. Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung, alle Sozialleistungen eines Großunternehmens, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, einen persönlichen Paten für den Einstieg sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

last updated 39 week of 2026