Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen - Unterhaching

Salary: 51.000 - 91.000 € per year

Requirements:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund

Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder B2B-Umfeld

Souveräne Kundenberatung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sichere und professionelle Kommunikation am Telefon und schriftlich

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Interesse an Software- und Lizenzthemen sowie Bereitschaft, Fachwissen kontinuierlich auszubauen

Schnelle Einarbeitung in neue Prozesse, Tools und Herstellerportale

Nice-to-have: Kenntnisse im Bereich Software-Lizenzen oder Herstellerprozesse

Nice-to-have: Erfahrung mit Navision oder Dynamics 365

Nice-to-have: Praxis in der Zusammenarbeit mit Herstellern, Partnern oder internen Schnittstellen

Responsibilities:

Beratung und Betreuung unserer B2B-Bestandskunden zu unserem Portfolio

Begleitung unserer Kunden durch den gesamten Angebots- und Entscheidungsprozess

Erste Ansprechperson für Themen rund um Software-Produkte und Lizenzierung

Koordination interner und externer Stakeholder

Enge Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen im Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

Aktiver Austausch mit Kunden nach Vertragsabschluss, Identifizierung von Potenzialen und gezielte Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen

Kontinuierlicher Ausbau des Fachwissens durch Hersteller- und interne Trainings sowie relevante Zertifizierungen

Technologies:

AI

Cloud

Office 365

More:

Wir sind SoftwareOne, ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen. Bei uns erwarten dich ein internationales Team, Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Die Position Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen ist ab sofort in Vollzeit und für 24 Monate befristet in München zu besetzen. Wir bieten eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur, gemeinsame Events, flexible Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit, mobil oder im Homeoffice zu arbeiten. Dazu kommen 30 Urlaubstage, eine Sabbatical-Option, Weiterbildungsangebote, ein internes Lernportal, Coaching und psychosoziale Beratung, Gesundheits- und Sportangebote, ein Mitarbeitendenaktien- und Empfehlungsprogramm sowie freie Kleiderwahl. Für die Bewerbung kannst du deine Unterlagen und gern deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie eine grobe Gehaltsvorstellung angeben.

last updated 41 week of 2026