Cyber Security Customer Success Manager (d/m/w)

Salary: 53.000 - 93.000 € per year

Requirements:

eine abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor/Master/Diplom) in der Fachrichtung IT

Fundierte Kenntnisse über Cybersicherheitslösungen, -technologien und -best Practices. Verständnis von Sicherheitsrisiken, Bedrohungen und Schutzmaßnahmen.

Erfahrung mit der Implementierung und Konfiguration von Cybersicherheitsprodukten (z. B. CyberRanges, Firewalls, Endpoint-Schutz, SOC und SIEM-Systeme).

Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, Workshops oder Webinaren zu technischen Themen, gerne im Bereich Cybersicherheit.

Kenntnisse in pädagogischen Methoden und Techniken zur effektiven Wissensvermittlung.

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (in deutscher und englischer Sprache), Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten und selbstständigen Arbeiten.

Responsibilities:

Unterstützung bei der ersten Einrichtung und Implementierung von Cybersicherheitslösungen. Sicherstellung, dass die Systeme korrekt konfiguriert und integriert werden.

Durchführung von Schulungen und Workshops, um Kunden im Umgang mit den Cybersicherheitslösungen zu schulen. Erstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen.

Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen und der Beantwortung von Fragen.

Förderung der Kundenbindung durch proaktive Unterstützung und regelmäßige Check-ins.

Technologies:

Security

More:

Wir bieten attraktives Gehalt und Sonderzahlungen, 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe sowie hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Entwicklungsperspektiven. Zu unseren besonderen Leistungen zählen arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes KFZ-Leasing, Sonderkonditionen für Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss und Mitarbeitervorteile bei Kooperationsunternehmen. Außerdem stehen Vor-Ort-Einrichtungen wie ein Kindergarten in der Nähe des Standorts, Arzt für Vorsorgeuntersuchungen und andere Gesundheitsdienste, Kantine und Cafeteria sowie ein Fitnessstudio zur Verfügung. Diese Rolle ist auch mit reduzierter Wochenarbeitszeit und angepasstem Aufgabenumfang verfügbar. Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Kein Problem! Wir unterstützen dein persönliches Wachstum mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

last updated 38 week of 2026