Anwendungsbetreuer:in SAP Retail (m/w/d)

Salary: 50.000 - 70.000 € per year

Requirements:

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation, z. B. aus Berufserfahrung im Einzel- oder Großhandel und entsprechender Zusatzqualifikation.

Du besitzt fundierte Kenntnisse in SAP Retail, insbesondere in den Modulen SAP MM / SAP SD auf SAP R/3 oder SAP S/4HANA, und bist sicher im Umgang mit verkaufsspezifischen Transaktionen.

Erfahrungen im Debugging sind von Vorteil.

Du hast bereits Erfahrungen in der Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gesammelt, z. B. über SolMan oder Assyst.

Du arbeitest gerne im Team, teilst dein Wissen und bringst dich aktiv ein.

Du bringst ein gutes Verständnis für die Arbeitsweise im Einzelhandel mit und fühlst dich in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern wohl.

Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).

Responsibilities:

Wir kümmern uns in einem 10-köpfigen Team um den SAP-Support für die Verkaufsprozesse der selbständigen EDEKA-Kaufleute.

Wir fokussieren uns auf das Zusammenspiel der auf SAP Retail basierenden Warenwirtschaftssysteme und unserer Softwarelösungen für die Kommissionierung im Markt, zum Beispiel auf Handheld-Geräten zur Mobilen Datenerfassung (MDE).

Wir beraten und unterstützen unsere Regionalgesellschaften umfassend bei allen Fragen rund um unsere Verkaufsanwendungen.

Wir analysieren, bewerten und bearbeiten Störungen eigenverantwortlich über unser Ticketsystem und stehen bei Bedarf im direkten Austausch mit den Marktverantwortlichen.

Wir nehmen neue Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewerten sie und beschreiben sie fachlich präzise in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und den Fokusgruppen Verkauf und Rabatt.

Wir dokumentieren Anforderungen, erstellen Testfälle und halten unsere Prozesse stets aktuell, um die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme zu gewährleisten.

Technologies:

Support

SAP S/4HANA

SAP

SAP MM

GitHub

More:

Wir bei EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund und entwickeln als leistungsstarkes Team IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche in ganz Deutschland. Für die Position als Anwendungsbetreuer:in SAP Retail (m/w/d) sind mögliche Einsatzorte Mannheim, Minden und Würzburg. Wir bieten 30 Tage Urlaub, anteiliges mobiles Arbeiten in der Regel zwei Tage pro Woche, ein attraktives Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Gehaltskonto sowie weitere Benefits. Außerdem fördern wir deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten, digitalen Lernplattformen und Fachkonferenzen. Unser Gesundheitsmanagement unterstützt dein Wohlbefinden, und wir legen großen Wert auf ein gutes Onboarding sowie auf Zusammenarbeit über Communities und Netzwerke hinweg. Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

last updated 33 week of 2026