ICT Supporter:in - Aarau

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

Wir erwarten erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld.

Wir erwarten gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Hard- und Software.

Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen.

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil.

Wir suchen eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities:

Wir bearbeiten und koordinieren IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

Wir identifizieren und beheben technische Störungen im Bereich Hard- und Software im 1st-Level-Support.

Wir richten IT-Arbeitsplätze sowie externe Geräte ein, konfigurieren und betreuen sie.

Wir beraten und unterstützen Anwender:innen bei der Nutzung von Windows, Microsoft 365 und weiteren IT-Anwendungen.

Wir analysieren und priorisieren komplexere Supportfälle und leiten sie weiter.

Wir erfassen und dokumentieren Supportanfragen sowie deren Lösungen im Ticketsystem.

Technologies:

ICT

Support

Microsoft 365

Windows

Office 365

More:

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 erfolgreich auf dem Schweizer Markt tätig und bietet ihrer Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als ICT Supporter:in (a). Die Stelle bietet abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld, Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und dynamischen Team. Stellenantritt nach Vereinbarung, Arbeitsort Raum Aargau. Befristetes oder unbefristetes Anstellungsverhältnis; Voll- oder Teilzeitstelle mit einem Pensum von 80–100 Prozent.

last updated 42 week of 2026