ICT Supporter:in - Lenzburg

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld

Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Hard- und Software

Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Responsibilities:

IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten und koordinieren

Technische Störungen im Bereich Hard- und Software im 1st-Level-Support identifizieren und beheben

IT-Arbeitsplätze sowie externe Geräte einrichten, konfigurieren und betreuen

Anwender bei der Nutzung von Windows, Microsoft 365 und weiteren IT-Anwendungen beraten und unterstützen

Komplexere Supportfälle analysieren, priorisieren und weiterleiten

Supportanfragen und deren Lösungen im Ticketsystem erfassen und dokumentieren

Technologies:

ICT

Support

Microsoft 365

Windows

Office 365

More:

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 erfolgreich auf dem Schweizer Markt tätig und bietet ihrer Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Durch beständiges Wachstum wurden die Kernkompetenzen laufend erweitert. Für unsere Kunden suchen wir eine motivierte, zuverlässige und selbstständige ICT Supporter:in (a). Wir legen Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Die Stelle bietet abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld, Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und dynamischen Team. Stellenantritt nach Vereinbarung, Arbeitsort Raum Aargau. Befristetes oder unbefristetes Anstellungsverhältnis; Voll- oder Teilzeitstelle mit 80–100% Pensum.

last updated 42 week of 2026