Inhouse-Applications-Supporter:in

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für uns

Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten

Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie Teamgeist

Responsibilities:

Wir übernehmen in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen

Wir bearbeiten die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM)

Wir führen Fehleranalysen und -behebungen durch, damit unsere Kund:innen wieder arbeitsfähig sind

Wir unterstützen unsere Kund:innen bei Release-Tests der Applikationen und führen die akkreditierungsrelevante Dokumentation durch

Technologies:

Support

ITIL

ITSM

SQL

More:

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unsere Servicezeiten sind aktuell Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr; die Arbeitszeiten liegen innerhalb dieses Rahmens und werden im Team abgestimmt. Dazu kommen 30 Urlaubstage pro Jahr sowie freie Tage am 24. und 31.12., Ladesäulen für Kraftfahrzeuge, attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung wie ergonomische Büromöbel und Laptop, konzernweites Onboarding-Event sowie individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen. Außerdem bieten wir Familienservice, umfangreiche Zusatzleistungen wie vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge sowie vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge.

last updated 36 week of 2026