IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace

Salary: 47.000 - 87.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration

Weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement)

Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien

Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig

ITIL/ITSM-Know-how, gern ITIL Foundation

Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen

Grundwissen in Datenschutz und IT-Security

Paketierung und Bereitstellung von Software

Monitoring, Patch- und Update-Management

Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv

Stark in Kommunikation – auch in kritischen Situationen

Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren

Selbstständig, priorisiert, teamfähig

Lernbereit und offen für Neues

Sehr gutes Deutsch und Englisch

Responsibilities:

Wir halten unsere Kolleg*innen arbeitsfähig – schnell, nahbar, lösungsstark

Wir unterstützen remote und vor Ort bei Hardware, Software und Netzwerk

Wir richten moderne Arbeitsplätze ein – OS, Standardsoftware, Peripherie

Wir managen Geräte: Notebooks, Mobile, Zubehör – Rechte und Benutzer*innen inklusive

Wir bringen uns in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein

Wir priorisieren, dokumentieren und schließen Tickets nachhaltig ab (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen)

Wir finden Ursachen, fixen sie sauber und teilen Wissen in der KB

Wir treiben Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld voran

Wir bereiten Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vor

Technologies:

Azure

Hardware

Support

ITIL

ITSM

Microsoft 365

Mobile

Security

Windows

Office 365

Cloud

More:

IT-Support, der den Unterschied macht. Wir bieten die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld an Arbeitsplatztechnologien, Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates mitzuwirken. Unser Fokus liegt auf lösungsstarkem Support, Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld sowie der strukturierten Zusammenarbeit mit 3rd Level und Eskalationen.

last updated 38 week of 2026