IT-Anwendungsbetreuer/-berater (w/m/d)

Salary: 62.400 - 62.400 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse in der Applikationsbetreuung (Incident-, Patch- und Change-Management) sowie sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Ticketsystemen

Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Datenschutzvorgaben (DSGVO)

Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL) und Skripting sind von Vorteil

Erfahrung in der Koordination externer Dienstleister sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamorientierung

Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Geschäftsprozesse

Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität und Offenheit für neue Technologien

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf Sprachniveau C1)

Gute fachspezifische Englischkenntnisse

Responsibilities:

Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Applikationen unter Sicherstellung von Zuverlässigkeit, Performance und Nutzerfreundlichkeit, darunter Microsoft Teams, Projektron BCS, Jira, Kundenportale und Apps, RPA, Microsoft SharePoint sowie weitere Anwendungen der digitalen Transformation

Analyse fachlicher Anforderungen und Umsetzung in technische IT-Lösungen

Unterstützung bei der Integration neuer Anwendungen sowie Mitwirkung an Prozessanalysen und digitalen Optimierungsvorhaben

Pflege und Weiterentwicklung von Benutzer- und Berechtigungsstrukturen

Koordination externer Dienstleister und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Mitwirkung an IT-Projekten zur Prozessautomatisierung und zum Einsatz neuer Technologien, insbesondere KI

Technologies:

ITSM

JIRA

RPA

SQL

SharePoint

More:

Wir, die SWE Digital GmbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Anwendungsbetreuung bzw. -beratung. Bei uns gestaltest du die IT-Landschaft der Stadtwerke Erfurt Gruppe in einem zukunftsrelevanten Umfeld aktiv mit. Wir sind zentraler Ansprechpartner für IT-Fragen innerhalb der Gruppe und mit über 80 Mitarbeitenden das Rückgrat der Digitalisierung im Konzern. Als Full-Service-Anbieter für Software und IT-Infrastrukturlösungen übernehmen wir Aufgaben von Informationssicherheit und Projektmanagement bis hin zu Anwendungsbetreuung und Infrastruktur. Die Stadtwerke Erfurt Gruppe umfasst 17 Unternehmen mit fast 2.000 Mitarbeitenden und sichert unter anderem Mobilität, Strom, Wärme und Wasser in Erfurt. Wir bieten spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, eine moderne IT-Landschaft, Entwicklungsperspektiven, eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub. Hinzu kommen tarifliche Vergütung nach AVEU, Zuschüsse zum Mittagessen, betriebliche Altersversorgung, Unfallversicherung, Jahressonderzahlungen sowie weitere Sozialleistungen wie Jobticket, Jobrad, Gesundheitskurse, Freizeitcard und Mitarbeiterevents. Wir fördern systematische Personalentwicklung, Gesundheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und beziehen unsere Mitarbeitenden in Veränderungen ein. Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

last updated 42 week of 2026