IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support

Salary: 60.320 - 60.320 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory

Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)

Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Responsibilities:

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support

Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)

Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen

Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

Technologies:

Active Directory

CheckMK

Support

Microsoft 365

TCP/IP

WLAN

Windows

Office 365

More:

Wir sind die regional verwurzelte HOLZHAUER KG, ein Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE. Wir beliefern das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden. Die Vollzeitstelle im First-Level-Support ist an unserem Standort Merzig angesiedelt. Wir bieten 29 Tage Urlaub, Fahrradleasing, Firmenfitness, eine Mitarbeiterakademie und ein Mitarbeiter-Beteiligungsmodell.

last updated 42 week of 2026