IT Onsite Support Specialist (m/w/d) - Bad Ems
- Status
- Open
- Remote policy
- Not stated
- Employment type
- Not stated
- Salary
- 55,000-95,000 EUR / year
- Tech
- support
- Source
- germantechjobs
- First observed
- 2026-09-23 07:20 UTC
- Last seen
- 2026-09-24 08:04 UTC
- Source claims posted
- 2026-09-24 06:39 UTC
- Consecutive misses
- 0 of 3
What the posting says
Salary: 55.000 - 95.000 € per year
Requirements:
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau).
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Reisebereitschaft zur Unterstützung mehrerer Standorte.
Responsibilities:
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.
Wir bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung.
Wir übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software.
Wir stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem wir Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.
Wir arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen.
Wir unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen und Standards.
Technologies:
Support
ITIL
ITSM
More:
Wir sind ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten sowie attraktive Zuschüsse für Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), vermögenswirksame Leistungen, die Kindertagesstätte und JobRad. Außerdem profitieren wir von Corporate Benefits mit Preisnachlässen auf ausgewählte Produkte bekannter Marken, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und der Gewährung von Sonderurlaub.
last updated 39 week of 2026
Quality
- + Salary range stated weight 35%
- x Remote policy stated weight 20%
- x Location stated weight 15%
- + Organisation stated weight 15%
- + Publication date stated weight 15%
Based on 7 observation(s).
- + Days open - fineOpen for 1 days so far
- ! Reopen count - concerningReopened once
- + Salary range removed after publication - fineSalary range has not been removed since publication
- + Salary range narrowed - fineSalary range has not narrowed since publication
- + Missing/reappear cycles - fineWent missing and reappeared once
Timeline
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#939513 2026-09-23 07:20 UTCPublished
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#943998 2026-09-23 11:26 UTCNot seenMiss 1 in a row
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#945775 2026-09-23 13:29 UTCNot seenMiss 2 in a row
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#949689 2026-09-23 15:32 UTCNot seenMiss 3 in a row
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#949690 2026-09-23 15:32 UTCClosed
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#965673 2026-09-24 08:04 UTCReopened
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#965674 2026-09-24 08:04 UTCModified
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Description
Salary: 55.000 - 95.000 € per year Requirements: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B....->Salary: 55.000 - 95.000 € per year Requirements: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B.... -
Posted at
2026-09-23 07:02 UTC->2026-09-24 06:39 UTC
-
Description