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IT Operations Support (H/F)

CAISSE DES MEDECINS - original posting ->
Status
Open
Remote policy
Not stated
Employment type
Not stated
Salary
80,000-110,000 CHF / year
Tech
postgresgrafanaperlsupport
Source
swissdevjobs
First observed
2026-11-07 23:03 UTC
Last seen
2026-11-14 15:36 UTC
Source claims posted
2026-11-14 14:55 UTC
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What the posting says

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

Formation en informatique ou expérience équivalente en exploitation de systèmes

Expérience confirmée en support ou en exploitation de production IT, idéalement en horaires de shift

Connaissances des systèmes Linux et/ou Windows

Expérience avec des outils de monitoring ou de supervision, tels que Grafana ou équivalent

Expérience dun ordonnanceur de production, Control-M de préférence

Capacité à lire et adapter des scripts Shell et Perl

Notions de bases de données et capacité à exécuter des requêtes SQL de diagnostic ; PostgreSQL ou Sybase est un plus

Pratique de Git et des pull requests

Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement)

Français courant et anglais de niveau professionnel (B1/B2) ; lallemand est un atout

Sang-froid et sens des priorités en situation dincident

Aisance rédactionnelle pour rédiger des procédures et des comptes rendus dincident

Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe et à assurer des passations claires

Responsibilities:

Garantir la disponibilité des services IT pendant les heures dexploitation

Surveiller les systèmes IT, les applications et les traitements batch

Réagir aux incidents et traiter les incidents de production de niveau L1/L2

Analyser les traitements batch en échec, en identifier la cause et les relancer, notamment par la lecture des scripts concernés

Participer au pilotage des incidents majeurs : qualification, coordination des intervenants et communication de statut

Rédiger les comptes rendus dincident et contribuer aux analyses de cause racine

Solliciter les équipes expertes lorsque les sujets dépassent le périmètre dexploitation

Exécuter les tâches et procédures opérationnelles quotidiennes

Maintenir la supervision et la page de statut destinée à nos clients

Maintenir et enrichir les procédures et runbooks dexploitation

Automatiser les contrôles et les tâches récurrentes

Soutenir les opérations de production et assurer des passations fluides entre les équipes

Apporter ponctuellement un soutien à léquipe bases de données pour des tâches dexploitation courantes

Participer à une rotation dastreinte « best effort » en dehors des heures ouvrables

Technologies:

Git

Grafana

Support

ITIL

Linux

Perl

PostgreSQL

SQL

Windows

More:

Nous sommes une coopérative active depuis plus de 60 ans dans la facturation et la gestion de cabinets médicaux. Nous comptons une dizaine dagences et plus de 350 collaborateurs au niveau national. Notre clientèle comprend des médecins, des spécialistes, des collaborateurs paramédicaux, des cliniques et des hôpitaux. Pour renforcer notre équipe IT Operations / Production, nous recrutons un(e) IT Operations Support (H/F) à 100 %, dans un rôle opérationnel consacré à la stabilité et à la disponibilité de services IT critiques. Le poste est basé à Thônex (GE) et organisé en shifts de huit heures, de 6 h à 14 h ou de 13 h à 21 h, avec deux shifts par jour, une heure de chevauchement sur site et une rotation hebdomadaire ou bi-hebdomadaire. Nous offrons un rôle clé dans un environnement IT critique, des responsabilités claires, des opérations structurées, une exposition à des systèmes legacy et modernes, des horaires planifiés à lavance et des possibilités dévolution au sein des opérations IT. Nous proposons un cadre dynamique dans une équipe engagée, au sein dune grande entreprise à taille humaine, avec une culture du tutoiement à tous les niveaux hiérarchiques et une caisse de pension stable et solide. La date dentrée est à convenir. Les candidatures complètes en français (CV, certificats et lettre de motivation) sont à transmettre selon les modalités indiquées dans lannonce.

last updated 46 week of 2026

Quality

Completeness: 65%
Honesty: 80%

Based on 36 observation(s).

Timeline

  1. *
    #1805217 2026-11-07 23:03 UTC
    Published
  2. o
    #1818345 2026-11-09 01:08 UTC
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  9. ~
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    Modified
    • Posted at
      2026-11-07 19:55 UTC->2026-11-09 13:55 UTC
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    #1830492 2026-11-09 21:12 UTC
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      2026-11-09 13:55 UTC->2026-11-09 16:55 UTC
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  23. ~
    #1900700 2026-11-13 13:30 UTC
    Modified
    • Description
      Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year Requirements: Formation en informatique ou expérience équivalente en exploitation de systèmes...->Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year Requirements: Formation en informatique ou expérience équivalente en exploitation de systèmes...
    • Posted at
      2026-11-09 16:55 UTC->2026-11-13 10:55 UTC
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    #1923794 2026-11-14 15:36 UTC
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    #1923795 2026-11-14 15:36 UTC
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    • Posted at
      2026-11-13 10:55 UTC->2026-11-14 14:55 UTC