IT Service Configuration Manager (m/w/d) - Dresden

Salary: 58.000 - 98.000 € per year

Requirements:

abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident)

Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste)

Vertrautheit mit CMDB-Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten

Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte

Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen

idealerweise Erfahrung mit i-doit oder vergleichbaren CMDB-/ITSM-Tools

sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)

Responsibilities:

Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB-Datenmodells

Definition und Durchsetzung von Modellierungs- und Pflegevorgaben

Koordination regelmäßiger Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen

Beratung und Enablement der IT- und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege

Integration der CMDB in IT-Prozesse (z.B. ISMS, Change, Audit)

Bereitstellung von CMDB-Strukturen als Referenz für angebundene Systeme

Technologies:

CMDB

Hardware

ITSM

DevOps

More:

Gründe, warum du bei uns richtig bist: 37,5-Stunden-Woche, 31 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, hybrides Arbeitsmodell, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und KITA-Zuschuss sowie Jobrad, Jobticket oder Deutschlandticket. In Dresden bieten wir eine Kantine/Salatbar mit vergünstigten Preisen, unternehmenseigene Sport- und Fitnesseinrichtungen und regelmäßige Firmenevents.

last updated 38 week of 2026