IT-Service-Manager / IT-Koordinator (m/w/d)

Salary: 50.000 - 50.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare, durch Berufserfahrung erworbene Kenntnisse

Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder IT-Projektmanagement

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern

Gutes Verständnis für Störungen, wiederkehrende Probleme, Systemänderungen und strukturierte IT-Abläufe

Praktische Erfahrung mit Ticket- und Asset-Management-Systemen

Technisches Verständnis für Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen sowie die Fähigkeit, Lösungsvorschläge fachlich zu beurteilen

Vertrautheit mit Angebotsvergleichen, IT-Beschaffungen sowie Kosten- und Budgetthemen

Organisierte, verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit konsequenter Nachverfolgung von Themen

Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zu kommunizieren

Führerschein Klasse B

Bereitschaft, bei Bedarf weitere Praxisstandorte vor Ort zu unterstützen

Kenntnisse in ITIL 4, GLPI sowie Informationssicherheit und Datenschutz sind willkommen

Erfahrungen im Gesundheitswesen, mit Praxisverwaltungssystemen, der Telematikinfrastruktur oder medizinischer IT sind willkommen, aber keine Voraussetzung

Responsibilities:

Wir suchen eine zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, ärztlicher Leitung, unseren rund 20 Standorten und externen IT-Dienstleistern.

Sie steuern unsere externen IT-Partner, überprüfen vereinbarte Leistungen und Reaktionszeiten, führen regelmäßige Servicegespräche und verfolgen offene Maßnahmen nach.

Sie behalten Tickets, Prioritäten und Bearbeitungsfristen im Blick, koordinieren Eskalationen und sorgen dafür, dass wiederkehrende Probleme nachhaltig gelöst werden.

Sie bündeln die Anliegen unserer Praxisteams, stimmen diese mit den Dienstleistern ab und kommunizieren geplante Maßnahmen verständlich.

Sie holen Angebote ein, vergleichen Leistungen und Gesamtkosten, bereiten Entscheidungen vor und koordinieren freigegebene Beschaffungen. Außerdem behalten Sie Vertragslaufzeiten und Leistungsnachweise im Blick.

Sie unterstützen gemeinsam mit uns die Budgetplanung, überwachen laufende Kosten und bereiten Ersatzbeschaffungen sowie zukünftige Investitionen vor.

Sie koordinieren Rollouts, Systemänderungen und die Standardisierung unserer IT-Ausstattung – von der Terminabstimmung und Freigabe bis zur Abnahme.

Sie stellen die Nachweisführung unserer IT-Systeme, Geräte und Lizenzen in GLPI sicher und begleiten deren Lebenszyklen einschließlich Wartung, Lizenzmanagement und Ersatzinvestitionen.

Sie koordinieren gemeinsam mit unseren Beauftragten vereinbarte Maßnahmen zu Informationssicherheit und Datenschutz, unter anderem zu NIS-2 und zur KBV-IT-Sicherheitsrichtlinie.

Sie unterstützen die Dokumentation sowie die Vorbereitung auf Sicherheitsvorfälle und Notfallsituationen.

Technologies:

Cloud

ITIL

More:

Wir sind das MVZ Landshut und bieten eine Vollzeitposition als IT-Service-Manager / IT-Koordinator (m/w/d) im Gesundheitswesen in Landshut mit mobilem Arbeiten. Eine zuverlässige IT unterstützt unsere Praxisteams dabei, sich auf die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten zu konzentrieren. Der technische Betrieb und die Administration werden überwiegend von spezialisierten externen Dienstleistern übernommen; der Schwerpunkt der Position liegt auf der Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. Bei uns arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsführung und der ärztlichen Leitung sowie eng mit IT-Dienstleistern und Compliance-Ansprechpartnern zusammen. Die vielseitige Rolle verbindet Technik, Organisation und Wirtschaftlichkeit und bietet Gestaltungsspielraum, unterschiedliche Anforderungen an unseren Praxisstandorten sowie die Möglichkeit, Verbesserungen voranzubringen. Mobiles Arbeiten beziehungsweise Homeoffice ist in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen möglich. Ihre Arbeit trägt zu einem reibungslosen Praxisalltag und einer zuverlässigen Patientenversorgung bei. Das Gehalt beginnt bei 50.000 Euro pro Jahr; der Arbeitsort ist teilweise im Homeoffice in 84036 Landshut.

last updated 41 week of 2026