IT-Service Spezialist (m/w/d)

Salary: 36.000 - 70.000 € per year

Requirements:

abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support

gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows

Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen

strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich

wünschenswert: Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld

wünschenswert: Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen

wünschenswert: Führerschein Klasse B

Responsibilities:

Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitwirken

unsere Einsender und Krankenhauskunden betreuen

Service- und Supportanfragen bearbeiten (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung)

Hard- und Softwarestörungen analysieren und beheben

Hard- und Software installieren, konfigurieren und in Betrieb nehmen

bei Rollouts unterstützen

bei der Einführung neuer IT-Lösungen mitarbeiten

in bereichsübergreifenden IT-Projekten mitarbeiten

mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen zusammenarbeiten

mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten

Lösungen und Betriebsprozesse dokumentieren

definierte Prozesse und Qualitätsstandards einhalten

je nach Erfahrung einzelne Fachanwendungen oder technische Themenbereiche eigenverantwortlich betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln

Technologies:

Support

Windows

More:

Unsere IT sorgt täglich dafür, dass unsere Einsender und Krankenhauskunden zuverlässig arbeiten können. Hierfür gestalten wir aktiv die Digitalisierung unserer Labor- und Krankenhausprozesse. Als IT-Service Spezialist arbeiten Sie eigenverantwortlich innerhalb Ihres Aufgabenbereichs und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Sie bringen Ihre Ideen ein, übernehmen Verantwortung für abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT, arbeiten an spannenden Digitalisierungsprojekten und profitieren von individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, modernen Arbeitsmitteln, flexiblen Arbeitszeiten, einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen sowie verschiedenen Mitarbeiterbenefits wie Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatten und Wellpass.

last updated 34 week of 2026