IT Service & Support Specialist (m/w/d) - Leipzig

Salary: 52.000 - 57.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-System-Elektroniker (m/w/d), sowie mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung

Sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse

ITIL-Zertifizierung; weitere IT-Schulungen sind von Vorteil

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und zu einer künftig einzuführenden Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeit, auch nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen

Responsibilities:

Erbringung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender remote und vor Ort bei Hardware-, Software- und Systemanfragen

Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests im zentralen Ticketsystem, unter anderem zu Clients, Druckern, mobilen Endgeräten, Office-Anwendungen, VPN und Benutzerverwaltung

Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft einschließlich Thin Clients und Notebooks

Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte wie iPhones und iPads sowie Nutzung und Pflege des MDM-Systems

Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und standortbezogenen IT-Projekten

Administration der Druckerlandschaft sowie Koordination von Reparatur- und Serviceprozessen mit externen Partnern

Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen, beispielsweise ITIL-orientierten Abläufen und der Automatisierung von Anfragen, sowie Unterstützung der Prozessqualität

Technologies:

Hardware

Support

ITIL

Microsoft 365

VPN

Windows

Office 365

Mobile

More:

Wir sind Verbio, ein internationales Team mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden, das mit innovativen Technologien und grünen Lösungen den Wandel zu Klimaneutralität und ökologischer Produktion vorantreibt. In unseren Bioraffinerien in Europa, Asien und Nordamerika verarbeiten wir Roh- und Reststoffe der regionalen Landwirtschaft zu klimafreundlichen Kraftstoffen, grüner Energie und biobasierten Chemikalien sowie hochwertigen Komponenten für verschiedene Industrien. Die Position IT Service & Support Specialist (m/w/d) ist am Standort Leipzig angesiedelt. Wir bieten eine unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen, Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, ein attraktives Vergütungssystem mit variablem Bonusanteil, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, zum Jobticket beziehungsweise Deutschlandticket und zur Urban Sports-Mitgliedschaft, die Möglichkeit zum JobRad-Leasing, Zugang zu einer Rabattplattform sowie regelmäßige Mitarbeitenden-Events.

last updated 42 week of 2026