IT Service & Support Specialist (m/w/d) -

Salary: 52.000 - 57.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-System-Elektroniker/in

Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung

Sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse

ITIL-Zertifizierung; weitere IT-Schulungen sind von Vorteil

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und zu einer künftig einzuführenden Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeit, auch nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen

Responsibilities:

Erbringen eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender remote und vor Ort bei Hardware-, Software- und Systemanfragen

Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests im zentralen Ticketsystem, unter anderem zu Clients, Druckern, mobilen Endgeräten, Office-Anwendungen, VPN und Benutzerverwaltung

Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft einschließlich Thin-Clients und Notebooks

Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte, zum Beispiel iPhones und iPads, sowie Nutzung und Pflege des MDM-Systems

Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und standortbezogenen IT-Projekten

Administration der Druckerlandschaft sowie Steuerung und Abstimmung von Reparatur- und Serviceprozessen mit externen Partnern

Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen, etwa ITIL-orientierten Abläufen und der Automatisierung von Anfragen, sowie Unterstützung bei der Prozessqualität

Technologies:

Hardware

Support

ITIL

Microsoft 365

VPN

Windows

Office 365

Mobile

More:

Wir sind Verbio, ein internationales Team von mehr als 1.400 Mitarbeitenden, das mit innovativen Technologien und grünen Lösungen den Wandel hin zu Klimaneutralität und ökologischer Produktion gestaltet. In unseren Bioraffinerien in Europa, Asien und Nordamerika verarbeiten wir Roh- und Reststoffe der regionalen Landwirtschaft zu klimafreundlichen Kraftstoffen, grüner Energie, biobasierten Chemikalien und hochwertigen Komponenten für verschiedene Industrien. Für die Position als IT Service & Support Specialist (m/w/d) suchen wir Verstärkung an unserem Standort in Leipzig. Wir bieten eine unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen, vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, ein motiviertes Team und ein verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld. Dazu kommen flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, ein attraktives Vergütungssystem mit variablem Bonusanteil, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, zum Jobticket/Deutschlandticket und zur Urban Sports-Mitgliedschaft, die Möglichkeit zum JobRad-Leasing, Zugang zu einer Rabattplattform sowie regelmäßige Mitarbeiterevents.

last updated 42 week of 2026