IT Service Techniker (w/m/d)

Standorte: Stuttgart, Heilbronn, Schwäbisch Hall, Öhringen, Ludwigsburg

Du begeisterst Dich für IT, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest technische Herausforderungen lösen? Dann werde Teil unseres Teams!

Wir suchen motivierte IT Service Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener IT-Profi – bei uns zählt vor allem Deine Motivation, Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support

Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten

Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen

Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturkomponenten

Administration und Support von Microsoft Windows Client- und Server-Systemen

Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen

Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen

Mitarbeit bei IT-Projekten, Modernisierungen und Infrastrukturmaßnahmen

Dokumentation von Tätigkeiten und Pflege der Arbeitsaufträge im Ticketsystem

Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und remote

Qualifikation

Dein Profil

Für den 1st-Level-Support

Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung, Studium, Praktika oder private Projekte

Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen

Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Hardware und Netzwerken

Hohe Lernbereitschaft und Motivation

Für den 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung

Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken oder Server-Systemen

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für den 3rd-Level-Support

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Netzwerken, Virtualisierung, Security und/oder Microsoft Azure

Erfahrung bei Migrationen, Implementierungen und komplexen IT-Projekten

Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung

Was uns wichtig ist

Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung

Quereinsteiger mit technischer Affinität und IT-Leidenschaft sind ausdrücklich willkommen

Berufseinsteiger erhalten bei uns eine Chance – wichtiger als langjährige Erfahrung sind Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative

Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten

Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen Technologien

Führerschein Klasse B (Pflicht)

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten

40-Stunden-Woche

Hybrides Arbeiten möglich

Modernste Arbeitsmittel

Firmenhandy

Firmenlaptop

Kostenübernahme für relevante Zertifizierungen und Weiterbildungen

Spannende Kundenprojekte mit aktuellen Technologien

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kostenlose Getränke

Kostenfreie Parkplätze

Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen

Du findest Dich in mehreren Bereichen wieder? Perfekt! Wir freuen uns sowohl über Spezialisten als auch über Generalisten, die mehrere Support-Level und Technologien abdecken können.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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