IT-Servicetechniker – Onsite Support (m/w/d)

Salary: 45.000 - 55.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ Berufserfahrung im IT-Support als Quereinsteiger

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie im Umgang mit Standardhardware und Peripheriegeräten

Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID und Microsoft Intune

Grundkenntnisse im Netzwerkumfeld; Erfahrungen mit Unify sind von Vorteil

Modernes IT-Verständnis und Interesse an aktuellen Technologien, beispielsweise im Bereich Künstliche Intelligenz

Erste Erfahrung in IT-Projekten sowie Verständnis für Projektabläufe, Abhängigkeiten und Risiken

Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen

Kundenorientierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift; zusätzlich wird Deutsch auf B2-Niveau als erforderlich angegeben

Ausbildung sowie zwei Jahre IT-Berufserfahrung sind wünschenswert

Responsibilities:

1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden vor Ort leisten

IT-Arbeitsplätze einrichten, konfigurieren und in Betrieb nehmen

Bei IT-Rollouts sowie Arbeitsplatz- und Standortumzügen unterstützen

Standard- und Sonderhardware wie Desktops, Notebooks, Drucker und Peripheriegeräte installieren, austauschen und unterstützen

Medientechnik und Konferenzraumsysteme betreuen

IT-Equipment ausgeben, zurücknehmen und verwalten

Asset-Management pflegen und IT-Hardware inventarisieren

Tickets im Ticketsystem bearbeiten, dokumentieren und nachverfolgen

Anwender in neue Geräte und Systeme einweisen und sie dabei unterstützen

Bei IT-Projekten und im laufenden IT-Betrieb mitarbeiten

Technologies:

Hardware

Support

Microsoft 365

Microsoft Intune

Office 365

More:

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe die Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Unterstützung im operativen IT-Betrieb im Bereich Onsite Support, mit direktem Anwenderkontakt und modernen Technologien rund um Workplace Services, Hardware und IT-Projekte. Wir bieten eine übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag, abwechslungsreiche Aufgaben, eine moderne Arbeitsumgebung, persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpersonen, Entwicklungsmöglichkeiten im Enterprise- und Workplace-Umfeld sowie die Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme. Das Gehalt liegt bei 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr. Der Arbeitsort ist vor Ort.

last updated 43 week of 2026