IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support

Salary: 45.000 - 70.000 € per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich

Gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen

Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP

Fundiertes technisches Verständnis

Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch unterstützen

Kundenanfragen lösungsorientiert und zeitnah bearbeiten und umfangreiche Störungen gewissenhaft an den Second-Level-Support weiterleiten

Kunden bei Ausfällen und Störungen an PCs, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten unterstützen

Als erste Ansprechperson bei Störungen von Software wie Windows, Linux und Anwendungssoftware sowie in Client-/Server-Netzwerkumgebungen dafür sorgen, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann

Kunden technische Zusammenhänge und das weitere Vorgehen nachvollziehbar und verständlich erklären

Technologies:

Hardware

Support

Linux

TCP/IP

Windows

NAT

More:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Servicetechnikerin oder einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für den technischen Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Schnaittach. Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen. Wir bieten eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten, ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen. Zu unserem Benefit-Programm gehören unter anderem Jobrad, Sachbezugskarte, flexible Arbeitszeitmodelle, remoteWork und Kindergartenzuschuss. PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheken sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Rund 650 Mitarbeitende arbeiten an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden. Bewerbungen erfolgen online; erbeten werden Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum frühestmöglichen Einstellungstermin.

last updated 42 week of 2026