IT Support (m/w/d)

Salary: 30.000 - 36.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann) oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung mit Office 365 und idealerweise im Umgang mit Ticketsystemen

Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschichten)

Responsibilities:

Direkter Ansprechpartner für alle IT-Fragen vor Ort in Hamburg

Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen, insbesondere im Bereich der Live-Produktion

Direkter Kontakt: Schnelle und effiziente Problemlösungen vor Ort

Telefonische Unterstützung und Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem

Sicherstellung des IT-Betriebs rund um die Uhr im Schichtdienst

Technologies:

Support

Office 365

More:

Die Sertronics GmbH ist ein vielseitiges Service-Unternehmen, das seit vielen Jahren namhafte Unternehmen in den Bereichen Broadcast, Consumer und IT-Support betreut. Wir schaffen ein ideales Umfeld für interdisziplinäre Entwicklungen unserer Mitarbeiter und zeichnen uns durch Eigenverantwortung, Flexibilität, persönliche Entwicklung und Spaß an der Arbeit aus. In dieser Position bist du Teil eines dynamischen Teams im Bereich Live-Produktionen in Hamburg, welches einen reibungslosen technischen Ablauf sicherstellt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion - bei uns hat jeder die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung.

last updated 38 week of 2026