IT Support (m/w/d)

Salary: 23.000 - 63.000 € per year

Requirements:

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutsch ist erforderlich.

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung.

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365.

Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen.

Gute grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerkkomponenten.

Fähigkeit, Hardwareprobleme selbstständig zu analysieren und zu beheben.

Eine ITIL V3 Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert.

Zertifizierungen im Bereich Microsoft-Betriebssysteme oder Microsoft Office sind von Vorteil.

Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen.

Offene, positive und belastbare Persönlichkeit.

Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kundenbewusstsein.

Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.

Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich weiterentwickelnde IT-Landschaft.

Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen.

Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities:

Durchführung des persönlichen IT-Supports für Anwenderinnen und Anwender vor Ort.

Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.

Reparatur und Austausch defekter Hardwarekomponenten.

Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen in Active Directory.

Bearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im 2nd-Level-Support.

Analyse und Behebung von Problemen mit Netzwerkgeräten.

Koordination mit externen Dienstleistern und technischen Ansprechpartnern.

Unterstützung bei der Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripheriegeräten und netzwerkbasierten Systemen.

Einrichtung und Umsetzung von Sicherheitsvorgaben sowie administrativen Verfahren bei Arbeitsplatzumzügen.

Installation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add und Change).

Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Änderungen, Maßnahmen und Lösungen.

Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen der Mitarbeitenden.

Technologies:

Active Directory

Hardware

Support

ITIL

Office 365

AI

More:

Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im IT-Support (w/m/d) für den Onsite-Support bei einem unserer Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen der Spezialchemie, am Standort Moosburg an der Isar. Die Stelle ist vor Ort und als Vollzeit-Festanstellung vorgesehen. Wir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub, individuelles Onboarding, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit, Zugang zu unserem KI-Hub und globalen Netzwerk für KI-Innovationen, Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, Corporate Benefits sowie ein Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm. Bei uns erwartet Sie ein modernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen. Wir sind die Stefanini Group, ein weltweit tätiges Technologieberatungsunternehmen brasilianischen Ursprungs, das in über 40 Ländern vertreten ist. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen, die Ergebnisse beschleunigen und Erfahrungen verbessern, und setzen dabei auf Zusammenarbeit, Menschen und modernste Technologien. Vielfalt und Gleichberechtigung sind uns wichtig. Seriöse Stellenangebote erfolgen über offizielle Kanäle und nach Vorstellungsgesprächen; wir verlangen zu keinem Zeitpunkt des Einstellungsprozesses eine Zahlung.

last updated 41 week of 2026