IT Support Onsite (m/w/x)

Salary: 48.000 - 88.000 € per year

Requirements:

IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Onsite- oder Workplace-Umfeld

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie grundlegende Kenntnisse in macOS, MS Office, Client-Hardware und Peripheriegeräten; Erfahrung mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools

Selbstständig, serviceorientiert und pragmatisch im direkten Anwenderkontakt

Verlässlich, teamorientiert und flexibel – mit Bereitschaft, standortübergreifend zusammenzuarbeiten und bei Bedarf im Service Desk zu unterstützen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support

Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie

Analyse und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Tagesbetrieb

Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf sowie Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen

Saubere Dokumentation von Lösungen sowie Einhaltung von IT-Security- und Compliance-Vorgaben

Technologies:

Hardware

Support

macOS

Security

Windows

More:

Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher. Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, were on it. Du unterstützt unseren Onsite IT Support an einem unserer Standorte in Dorsten, Dortmund, Kamen, Düren, Gütersloh, Harsewinkel, Halle Landsberg, Zörbig Heideloh, Hannover oder Hamburg und gestaltest den Aufbau einer modernen, internen IT-Organisation aktiv mit. Wir bieten ArvatoCare mit kostenfreier betrieblicher Krankenzusatzversicherung und jährlichem Gesundheitsbudget ohne Gesundheitsprüfung, strukturierte Einarbeitung und Lernangebote zur Weiterentwicklung, attraktive Corporate Benefits sowie eine wertschätzende Duz-Kultur mit Teamspirit, kurzen Wegen und offener Kommunikation. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

last updated 37 week of 2026