IT Support Specialist (m/w/d) Modern Workplace & Microsoft 365

Salary: 75.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT Customer Service

Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten

Grundkenntnisse im Umgang mit KI-Lösungen sowie ein sicheres Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Responsibilities:

Unterstützung von Endanwender*innen bei Hard- und Softwarethemen vor Ort und remote sowie Sicherstellung schneller, nachhaltiger Lösungen

Analyse und Priorisierung von IT-Incidents, Identifizierung von Ursachen und Sicherstellung eines stabilen Betriebs

Betreuung, Installation und Austausch von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten, Peripherie und produktionsnahen IT-Systemen

Enge Abstimmung mit Produktion, Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hoher Servicequalität

Aktive Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzlösungen sowie Collaboration Tools

Einbringen neuer Ideen beim Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen zur Wissensrecherche, Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen

Technologies:

Support

Microsoft 365

Windows

Office 365

Mobile

More:

Wir sind ein globales Team von über 7.500 Kolleg*innen und gestalten täglich die Zukunft mit. Mit innovativen Lösungen tragen wir dazu bei, Leben zu retten, Emissionen zu senken und Fortschritte in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie sowie in den Wachstumsmärkten Halbleiterfertigung, Automatisierung, Photonik und Satellitenkommunikation voranzutreiben. Geleitet von unseren Werten Pioniergeist, Mut, Fairness und Nähe fördern wir Veränderung und bieten Dir die Chance, Dich weiterzuentwickeln, zu lernen und in 40 Ländern an über 150 Standorten gemeinsam zu wirken. Für die Rolle als IT Support Specialist (m/w/d) Modern Workplace & Microsoft 365 unterstützen wir unsere IT-Services an den Produktionsstandorten im Großraum Schongau und an europäischen Standorten remote. Dich erwartet ein kollegiales, internationales IT-Team, abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Produktionsumfeld, Office IT und Modern Work sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung, Bikeleasing, Gesundheitsförderung, ein Betriebsrestaurant, vergünstigte Mitarbeiterangebote und weitere Benefits.

last updated 39 week of 2026