IT-Supporter (m/w/d)

Salary: 45.000 - 70.000 € per year

Requirements:

Idealerweise eine technische Berufsausbildung oder kaufm. Ausbildung mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger

Hohe Empathie für Kundenanliegen

gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch Russisch

Wünschenswert sind SQL- und Netzwerk-Kenntnisse, aber nicht zwingend erforderlich

Responsibilities:

Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

Fehleranalyse und -beschreibung

Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an interne Abteilungen

Selbstständige Bearbeitung einfacher, technischer Anfragen

Arbeiten im Schichtsystem

Technologies:

SQL

Support

More:

Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich! Wir bieten flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine offene Unternehmenskultur mit hilfsbereiten Kollegen, ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit individuellen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine hochwertige IT-Ausstattung sowie attraktive Vergütung und weitere Benefits.

last updated 38 week of 2026