IT System Administrator im First-Level-Support (m/w/d) - Hürth

Salary: 33.000 - 73.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Teams, etc.)

Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Responsibilities:

Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender im First-Level-Support

Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung

Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten

Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem

Installation und Konfiguration von Hard- und Software, z.B. mit Microsoft Intune

Unterstützung bei Administration von Active Directory und Microsoft 365 EntraID

Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten, z. B. Migrationen und Digitalisierungsinitiativen

Technologies:

Active Directory

Support

Microsoft 365

Microsoft Intune

Office 365

SharePoint

Windows

More:

Wir bieten attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Arbeitssicherheit mit mehr als 70 Jahren Erfahrung in der Chemielogistik, eine individuell abgestimmte Einarbeitung mit Pat_innen sowie vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zusätzlich profitieren Sie von Gesundheitsangeboten, echtem Teamwork, Fahrradleasing, einem Firmenparkplatz, mobilem Arbeiten nach Abstimmung mit dem Team und einem Work-Life-Service über das Fürstenberg Institut.

last updated 38 week of 2026