Junior Service Engineer Broadcast IT (all genders welcome) - Mainz

Salary: 37.000 - 65.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche - insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen

Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen

Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise

Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)

Reisebereitschaft (national und international)

Responsibilities:

Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen

Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung

Professionelle Service-Abwicklung

Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)

Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller

Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von Schulungen

Technologies:

Incident Management

Support

More:

Wir bei BFE bieten Dir flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage sowie einen gut erreichbaren Standort mit kostenlosen Parkplätzen, Jobrad und überdachten Fahrradstellplätzen. Unsere bezuschusste Kantine sorgt für Frühstücksbuffet und frisches, gesundes Mittagessen. Wir unterstützen Deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen und fördern Deine Gesundheit mit arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten. Außerdem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen sowie regelmäßige Team-Events wie Weihnachtsfeier und Sommerfest. Unser engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team unterstützt Dich jederzeit bei allen Herausforderungen.

last updated 37 week of 2026