Kundenberater (m/w/d)

Kundenberaterin m/w/d

Sie beraten lieber Menschen als Vorgänge?

Sie arbeiten bereits im Versicherungsinnendienst oder bei einer Krankenkasse oder in der Sozialversicherung und wünschen sich mehr Flexibilität, mehr Verantwortung und bessere Entwicklungsmöglichkeiten?

Dann erwartet Sie eine Position, in der Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen und Bestandskunden bei wichtigen Vertragsentscheidungen begleiten – ohne Verkaufsdruck und mit einem modernen Arbeitsmodell.

Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen mit über 200 Jahren Tradition suchen wir Sie als Kundenberaterin Krankenversicherung Bestand (m/w/d) für den Standort Mannheim

Benefits

Darauf können Sie sich freuen

80 % Homeoffice nach der Einarbeitung

14 Monatsgehälter

38-Stunden-Woche mit Gleitzeit

32 Urlaubstage (30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei)

Tarifliche Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildung

Fach- oder Führungskarriere möglich

Sicherer Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen Versicherungsunternehmen

Moderne Arbeitsmittel und digitales Arbeiten

Ihre Aufgaben

Sie betreuen Bestandskunden sowie Vertriebspartner eigenverantwortlich und beraten zu sämtlichen Vertragsangelegenheiten.

Dazu gehören insbesondere:

Beratung zu Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen

Prüfung von Vertrags- und Risikovoraussetzungen

Bearbeitung von Beitragsanpassungen und Kündigungen

Bearbeitung komplexer Kundenanliegen

Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Kundenbindung

Abstimmung mit internen Fachbereichen

Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen während der Einarbeitung

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)

Versicherungskaufmann (m/w/d)

Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)

Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

oder über eine vergleichbare Qualifikation.

Idealerweise bringen Sie außerdem mit:

Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst

Erfahrung in der Kranken-, Lebens- oder Personenversicherung

Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht

Freude an telefonischer Kundenberatung

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office

Warum sich ein Wechsel lohnt

Viele Versicherungsunternehmen reduzieren derzeit ihre Homeoffice-Möglichkeiten oder verändern ihre Organisationsstrukturen.

Hier erwartet Sie dagegen:

langfristige Perspektive

moderne Arbeitsbedingungen

hohe Eigenverantwortung

wertschätzende Unternehmenskultur

Nutzen Sie den Bewerben-Button auf dieser Seite.