Kundenbetreuer/in für das neue Projekt in Bulgarien – Deutsche Glasfaser

Какви ще бъдат твоите задачи?

Обработка на клиентски запитвания по телефон – предоставяне на информация, подкрепа и намиране на решения за клиента.

• Вежливост, професионализъм и внимание към детайлите във всяка комуникация.

• Използване на добри комуникационни умения за ефективна работа с клиентите.

• Емпатия – разбиране за нуждите и емоциите на клиентите, за да се гарантира тяхното удовлетворение.

• Работа в екип – активна сътрудничество с колеги за постигане на общите цели.

Защо да избереш нас?

• Атрактивна фиксирана заплата плюс неограничени бонуси за постижения.

• Бонус за продуктивност

• Възможност за бонус от продажби

• 22 дни платен отпуск за заслужена почивка

• Безсрочен трудов договор за стабилност

• Гъвкави възможности за работа от вкъщи

• Възможност за работа на непълно работно време или пълно работно време (4, 6 или 8 часа) – за повече гъвкавост

• Допълнително здравно осигуряване – защото здравето ти е важно за нас!

• Месечен ваучер за храна на стойност 50 EUR. – малка подкрепа за теб

• Безплатен паркинг в сградата за всички служители

• Възможност за карта Multisport – за активен и здрав начин на живот

• Обучения, ценяща обратна връзка култура и реални възможности за развитие

• 5-дневна работна седмица, с работно време на проекта от понеделник до петък, 9-21 часа

• Светли, приятелски офиси, безплатни напитки, пресни плодове, тиймбилдинги и страхотна приятелска атмосфера, допринасящи за много поводи за усмивка в работния ден!

Следващи дати за обучение:

От 19 Октомври

Присъедини се към нашия екип Hello и стани част от #щастливекип-фамилия! Очакваме с нетърпение да те посрещнем с усмивка!

7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns jedoch am meisten zählt, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden!

Bei uns geht es nicht nur um einen „Job“ und echten Spaß bei der Arbeit!

Was werden Deine Aufgaben sein?

• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon – Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Finden von Lösungen für den Kunden.

• Höflichkeit, Professionalität und Sorgfalt in jeder Kommunikation.

• Anwendung guter Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den Kunden zu interagieren.

• Empathie – Verständnis für die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

• Arbeiten im Team – Aktive Zusammenarbeit mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.

Warum solltest Du uns wählen?

• Attraktives Festgehalt plus Vertriebsbonus.

• Produktivitätsbonus

• 22 Tage Urlaub für Deine verdiente Erholung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Stabilität

• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten

• Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit (4, 6 oder 8 Stunden) – für mehr Flexibilität

• Zusätzliche Krankenversicherung – weil Deine Gesundheit für uns wichtig ist!

• Monatlicher Essensgutschein im Wert von 50 EUR– eine kleine Unterstützung für Dich

• Kostenlose Tiefgarage im Gebäude für alle Mitarbeiter

• Multisport-Karte erhältlich – um aktiv und gesund zu bleiben

• Umfangreiche Schulung, wertschätzende Feedbackkultur und echte Entwicklungsmöglichkeiten

• 5-Tage-Woche, mit Arbeitszeiten von 9 bis 21 Uhr und freie Wochenenden.

• Helle, freundliche Büros, kostenlose Getränke, frisches Obst, Teamevents und eine super freundliche Atmosphäre – für ein Lächeln im Arbeitsalltag!

Nächste Starttermine der Schulung:

Ab 19 Oktober

Komm in unser Hello Team und werde Teil der #kundenglücklichmacher-Familie! Wir freuen uns darauf, Dich mit einem Lächeln zu empfangen!

Requirements

Какво очакваме от теб:

Страст към професионално обслужване на клиенти и радост от комуникацията

• Приятелски и емпатичен начин на комуникация

• Надеждна, ориентирана към решенията работа

• Приветстваме и хора без опит!

Добри немски езикови умения в говор и писане (минимум ниво B2).

Was wir von Dir erwarten:

Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation

• Freundliche und empathische Kommunikationsweise

• Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Highlights

Originally posted on Himalayas