Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik

Homeoffice | Festanstellung

Du interessierst dich für erneuerbare Energien und bringst bereits Erfahrung im Bereich Photovoltaik mit? Dann werde Teil unseres Teams bei hey contact heroes und unterstütze uns in einem spannenden Projekt rund um die Solarenergie!

Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unsere Kunden und Partner zuverlässig betreuen und administrative Prozesse im Hintergrund begleiten.

Deine Mission:

Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Vorgängen im Backoffice

Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten

Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungen, Angebote und Buchungen

Unterstützung bei Fehlermeldungen, Kündigungen und Widerrufen

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Dein Profil:

Erste Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik ist Voraussetzung

Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung

Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen

Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

Unser Angebot:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Projekt

Arbeiten bequem aus dem Homeoffice

Eine strukturierte Einarbeitung und Schulung

Ein unterstützendes Team und feste Ansprechpartner

Geregelte Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr