Microsoft Dynamics 365 Consultant (w/m/d) - Hanover

Salary: 40.000 - 65.000 € per year

Requirements:

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst fundiertes Prozesswissen in Sales, Service und Marketing mit

Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365

Du verfügst über Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Künstliche Intelligenz, insbesondere in KI-Automation, agentenbasierten Workflows und Delivery-Modellen sowie AI-native Solution Design

Du hast Freude daran, KI-Technologien sinnvoll in Geschäftsprozesse und CRM-Lösungen zu integrieren

Du begeisterst dich für digitale Innovationen und verfügst über eine rasche Auffassungsgabe

Du trittst professionell im Kundenkontakt auf

Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch

Responsibilities:

Wir beraten und begleiten unsere Kunden bei der Auswahl, Einführung und Integration passender CRM-Lösungen

Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für die ganzheitliche Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen

Du bist insbesondere in den fachlichen Prozessen rund um die Module Sales, Field Sales und Contact Center sicher

Du nimmst fachliche und technische Anforderungen auf und setzt diese in Microsoft Dynamics 365 um

Du arbeitest in einem agilen Projektumfeld mit Fokus auf CRM-Implementierung, Prozessoptimierung sowie KI-gestützte Automatisierung und intelligente Workflows

Du konzipierst und realisierst AI-native Lösungen, z. B. durch den Einsatz von KI-Automation, agentenbasierten Workflows und AI-gestützten Entscheidungs- und Assistenzsystemen

Du sicherst mit Konfigurationen, Deployments und AI-Integrationen in MS Dynamics 365 die Qualität der Entwicklung

Du gibst Know-how und Best Practices sowie Microsoft Dynamics 365- und AI-Standards weiter

Technologies:

AI

CRM

Marketing

Microsoft Dynamics 365 CRM

Office 365

More:

Wir bei Capgemini gestalten gemeinsam mit unseren Kolleg*innen weltweit Karrierewege, die du selbst mitbestimmen kannst. Unser CRM-Team arbeitet deutschlandweit in innovativen und komplexen Projekten für namhafte internationale Kunden aus verschiedenen Branchen. Wir arbeiten in modernen, agilen Strukturen und bieten ausgereifte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland und vielfältige Benefits wie mobiles Arbeiten, Jobfahrrad-Programm, Mobilitätsbudget, Lernangebote, internationale Netzwerke, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte und Team- und Sportevents. Vielfalt, Diversität und Inklusion sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir bieten die Stelle in Vollzeit sowie in Teilzeit an.

last updated 37 week of 2026