Mitarbeiter IT Service / Endgeräte (d/m/w)

Salary: 38.000 - 78.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (d/m/w) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (d/m/w) oder vergleichbar

Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Windows-Endgeräten (Windows 11) sowie idealerweise erste Erfahrungen mit macOS-Endgeräten

Erfahrung mit Microsoft 365, Azure-Diensten, MS Defender und BitLocker ist wünschenswert

Kenntnisse in Softwareverteilung und Gerätemanagement (z. B. Intune, Matrix42 o. Ä.) sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit PowerShell, Skripting oder automatisierten Installationen

Ein lösungs-, service- und kundenorientierter Arbeitsstil sowie Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau) werden vorausgesetzt

Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da regelmäßige Fahrten zwischen den Standorten notwendig sind

Responsibilities:

Du bist erste Ansprechperson vor Ort für Anwenderinnen und Anwender an den Standorten Kiel und Lübeck bei Fragen und Problemen rund um IT-Endgeräte

Die Installation, Vorbereitung, Auslieferung und Übergabe von Endgeräten liegen in deinen Händen

Störungen im Endgeräte-Umfeld analysierst und behebst du eigenständig – hands-on und lösungsorientiert

Du wirkst bei der Softwareverteilung sowie beim Patch- und Update-Management von Endgeräten mit und bearbeitest eingehende Tickets strukturiert über das zentrale IT-Service-System

Bei Bedarf koordinierst du externe Dienstleister und begleitest deren Einsätze vor Ort

Gemeinsam mit dem standortübergreifenden IT-Service-Team bringst du dich aktiv in den fachlichen Austausch und die Weiterentwicklung der Services ein

Für die Betreuung der Standorte Kiel und Lübeck bist du regelmäßig unterwegs

Technologies:

Azure

Support

macOS

Microsoft 365

PowerShell

Windows

Office 365

Cloud

DevOps

More:

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last updated 40 week of 2026