Mitarbeiter IT Service / Endgeräte (d/m/w)

Salary: 36.000 - 64.000 € per year

Requirements:

Wir setzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich voraus, z. B. als Fachinformatiker (d/m/w) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (d/m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung.

Wir erwarten fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Windows-Endgeräten (Windows 11); erste Erfahrungen mit macOS-Endgeräten sind ideal.

Erfahrungen mit Microsoft 365, Azure-Diensten, MS Defender und BitLocker sind wünschenswert.

Wir erwarten Kenntnisse in Softwareverteilung und Gerätemanagement (z. B. Intune, Matrix42 o. Ä.); erste Berührungspunkte mit PowerShell, Skripting oder automatisierten Installationen sind ideal.

Wir suchen eine lösungs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau) sind Voraussetzung.

Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da regelmäßige Fahrten zwischen den Standorten notwendig sind.

Responsibilities:

Du bist erste Ansprechperson vor Ort für Anwenderinnen und Anwender an den Standorten Kiel und Lübeck bei Fragen und Problemen rund um IT-Endgeräte.

Du installierst, bereitest Endgeräte vor, lieferst sie aus und übergibst sie an die Anwenderinnen und Anwender.

Du analysierst und behebst Störungen im Endgeräte-Umfeld eigenständig, hands-on und lösungsorientiert.

Du wirkst bei der Softwareverteilung sowie beim Patch- und Update-Management von Endgeräten mit und bearbeitest eingehende Tickets strukturiert über das zentrale IT-Service-System.

Bei Bedarf koordinierst du externe Dienstleister und begleitest deren Einsätze vor Ort.

Gemeinsam mit dem standortübergreifenden IT-Service-Team bringst du dich in den fachlichen Austausch und die Weiterentwicklung der Services ein.

Du bist regelmäßig zur Betreuung der Standorte Kiel und Lübeck unterwegs.

Technologies:

Azure

Support

macOS

Microsoft 365

PowerShell

Windows

Office 365

Cloud

DevOps

More:

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last updated 41 week of 2026