Product Owner Customer Intelligence (m/w/d) - Cologne

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte und in der Konzeption und Weiterentwicklung innovativer AI-Lösungen, einschließlich der Skalierung von Prototypen zu umfassenden Enterprise-Lösungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung mit der Implementierung von LLM-Chatbots, tiefes Verständnis für Dashboards sowie fundierte Kenntnisse im Aufbau von Cloud-Data-Warehouses und Enterprise-BI-Lösungen

Kommunikationsstarkes Auftreten und hohe Überzeugungskraft sowie ausgeprägte Team- und Vernetzungskompetenz

Die Stelle ist auf ein Jahr befristet

Responsibilities:

Weiterentwicklung unserer CX-Plattform durch Konzeption und Implementierung eines Insights Chatbots, der verschiedene Kundendaten intelligent kombiniert und nutzbar macht

Eigenverantwortliche Operationalisierung über den gesamten Produktlebenszyklus – von der Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in technische Produktspezifikationen bis zum weltweiten Roll-out

Anbindung und Aufbereitung unternehmensweiter Daten sowie eigenständige Erstellung, Weiterentwicklung und Automatisierung von Dashboards

Ergebnissichere Steuerung hochkomplexer, plattformweiter Initiativen einschließlich Ressourcen- und Terminverantwortung

Proaktives Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

Technologies:

AI

Cloud

LLM

Product Owner

More:

Als Senior Product Owner Customer Intelligence übernimmst du bei Lidl die Produktverantwortung für innovative IT-Lösungen und treibst komplexe Projekte eigenverantwortlich voran. Im Team Customer Relations behalten wir Märkte, Kaufverhalten und Kundenzufriedenheit im Blick und leiten daraus strategische Impulse ab, um unsere Entscheidungen besser an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, mit flachen Hierarchien und auf Augenhöhe. Wir bieten ein Einarbeitungsprogramm, eine persönliche Patin oder einen persönlichen Paten, gezielte Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz sowie Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Außerdem stellen wir einen neutralen Firmenwagen bereit, der auch privat genutzt werden darf.

last updated 40 week of 2026