Product Owner (m/w/d) Customer Journey

Salary: 62.400 - 62.400 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner im digitalen Umfeld

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management

Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden und gängigen Tools für das Anforderungsmanagement, z. B. Jira und Confluence; Erfahrung mit Web-Analytics- und A/B-Testing-Tools ist von Vorteil

Kenntnisse digitaler Customer Journeys, insbesondere von Antragsstrecken und Kundenportalen; Kenntnisse im Versicherungsumfeld sind von Vorteil

Wünschenswert sind technisches Verständnis von Webanwendungen, APIs, Schnittstellen sowie Frontend- und Backend-Systemen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Verantworten der kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey, insbesondere der Antragsstrecke und des Kundenportals, und Zusammenführen von Kundenbedürfnissen und Unternehmenszielen

Anforderungen analysieren und strukturieren sowie mit relevanten Fachbereichen, Entwicklern und UX/UI-Designern abstimmen; Anforderungen koordinieren und die Kommunikation zwischen den Schnittstellen sicherstellen

Gemeinsam mit den anderen Product Ownern die Roadmap und das Backlog entwickeln und pflegen, Anforderungen priorisieren und die abgestimmte Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey sicherstellen

Die Umsetzung von Anforderungen mit dem Team begleiten, den Entwicklungsfortschritt verfolgen und durch die Begleitung von Tests und Releases die Qualität der digitalen Lösungen sicherstellen

Nutzerdaten, Kundenfeedback und Markttrends analysieren, Optimierungspotenziale ableiten und digitale Services gemeinsam mit dem Team kontinuierlich weiterentwickeln

Technologies:

Backend

Confluence

Frontend

JIRA

Product Owner

Web

UX UI Design

Marketing

More:

Wir bei AGILA Haustierversicherung gestalten die Zukunft der Tierversicherung in Deutschland und Europa. Seit Jahrzehnten versichern wir Hunde und Katzen gegen hohe Tierarztkosten und bieten Hundehaltenden zusätzlichen Haftpflichtschutz. Als Teil der Pinnacle Pet Group gestalten wir mit unseren Mitarbeitenden Europas größtes Ökosystem für Tiergesundheit. Unser interdisziplinäres Team Digital Customer Experience aus Product Ownern, Entwicklern und UX/UI-Designern entwickelt digitale Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey weiter. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Umfeld, ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu drei Homeoffice-Tagen pro Woche nach der Einarbeitung, ein Deutschlandticket, Restaurantschecks, Weiterbildungsbudget und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Hansefit und JobRad, 30 Urlaubstage sowie einen zusätzlichen Gesundheitstag. Bürohunde sind willkommen. Die Stelle ist in Vollzeit. Bewerbungen erfolgen über unser Onlineformular; bitte gib dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung an.

last updated 44 week of 2026