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Product Owner Servicemanagement und Support

Kanton Graubünden - original posting ->
Status
Open
Remote policy
Not stated
Employment type
Not stated
Salary
80,000-110,000 CHF / year
Tech
product
Source
swissdevjobs
First observed
2026-11-09 15:11 UTC
Last seen
2026-11-14 15:36 UTC
Source claims posted
2026-11-14 14:55 UTC
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What the posting says

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH

Einige Jahre Berufserfahrung und vertieftes Fachwissen im IT-Bereich

Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst, idealerweise im Servicemanagement und Support

Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gutes Verständnis für User Experience, Servicequalität und Informationssicherheit

Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und adressatengerecht zu vermitteln

Gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Kantonssprachen sind von Vorteil

Bereitschaft zu periodischem Pikettdienst (4–6 Wochen pro Jahr)

Responsibilities:

Anforderungen und Bedürfnisse gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern erfassen, priorisieren und umsetzen

IT-Servicemanagement und Supportprozesse kontinuierlich weiterentwickeln

Releases und Changes koordinieren und begleiten

Probleme und Risiken identifizieren sowie geeignete Lösungsansätze erarbeiten

Projekte zur Verbesserung der User Experience und Kundenzufriedenheit leiten

Im Lizenzmanagement mitarbeiten

Das Team bei der Bearbeitung von Incidents unterstützen

Technologies:

ICT

Support

Product Owner

More:

Wir sind die Kantonale Verwaltung Graubünden, tätig im einzigen dreisprachigen Kanton der Schweiz. Für unser Team ICT Service Management bei der Kantonspolizei Graubünden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als ICT Product Owner Servicemanagement und Support. Das Team sorgt als Dienstleisterin für den reibungslosen und sicheren Betrieb von über 600 Arbeitsplätzen und mobilen Geräten. In enger Zusammenarbeit mit dem ICT-Betriebsteam und dem Amt für Informatik setzen wir uns dafür ein, dass unsere Mitarbeitenden den bestmöglichen IT-Service erhalten. Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit, das ICT-Servicemanagement in einem sicherheitskritischen Umfeld aktiv mitzugestalten. Der Beschäftigungsgrad beträgt 60–100 %, der Arbeitsplatz ist in Chur und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, wo möglich Homeoffice und mobiles Arbeiten, mindestens fünf Wochen Ferien, Dienstaltersurlaub, besondere Sozialzulagen zusätzlich zur Kinderzulage, Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern, attraktive Lohn- und Sozialleistungen sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Anmeldefrist ist der 29. November 2026; Bewerbungen erfolgen online.

last updated 46 week of 2026

Quality

Completeness: 65%
Honesty: 90%

Based on 17 observation(s).

Timeline

  1. *
    #1826091 2026-11-09 15:11 UTC
    Published
  2. ~
    #1830452 2026-11-09 21:12 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-11-09 13:55 UTC->2026-11-09 16:55 UTC
  3. o
    #1833041 2026-11-09 23:12 UTC
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  4. o
    #1834428 2026-11-10 01:13 UTC
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  5. o
    #1836204 2026-11-10 03:13 UTC
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  6. o
    #1837131 2026-11-10 05:14 UTC
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  7. o
    #1838696 2026-11-10 07:14 UTC
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  9. o
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    #1843948 2026-11-10 15:16 UTC
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  12. o
    #1845163 2026-11-10 17:16 UTC
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  13. x
    #1845164 2026-11-10 17:16 UTC
    Closed
  14. ^
    #1900619 2026-11-13 13:30 UTC
    Reopened
  15. ~
    #1900620 2026-11-13 13:30 UTC
    Modified
    • Description
      Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ, idealerweise ergänzt durch eine...->Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ, idealerweise ergänzt durch eine...
    • Posted at
      2026-11-09 16:55 UTC->2026-11-13 10:55 UTC
  16. ~
    #1902535 2026-11-13 15:31 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-11-13 10:55 UTC->2026-11-13 13:55 UTC
  17. ~
    #1923743 2026-11-14 15:36 UTC
    Modified
    • Posted at
      2026-11-13 13:55 UTC->2026-11-14 14:55 UTC